Характер, содержание и особенности управленческого труда

Управленческий труд — вид общественного труда, основная задача которого — обеспечение целенаправленной, скоординированной деятельности участников совместного трудового процесса. Управленческий труд — это труд умственный. Он сильно отличается от неуправленческой деятельности, носит творческий характер.

Содержание управленческого труда зависит от его объекта и определяется спецификой предприятия, технической оснащенностью, взаимоотношениями членов трудового коллектива. У каждого менеджера турфирмы в зависимости от уровня управления своя работа. Как правило это:

• · постановка целей и задач;
• · поиск, изучение и анализ информации (документов, справок и т. п.);
• · разработка планов и программ;
• · подготовка и принятие решений;
• · оформление документов, составление писем, отчетов и т. п.
• · проведение бесед, совещаний, заседаний, переговоров или участие в них;
• · решение экономических, финансовых и хозяйственных вопросов;
• · стимулирование работников и разрешение конфликтов и др.

Управленческий труд имеет свои специфические особенности.

• 1. Он принципиально отличается от других видов труда в связи с информационным характером непосредственного предмета и продукта этого труда.
• 2. Он участвует в создании материальных благ опосредованно, через труд других людей.
• 3. В качестве предмета управленческого труда выступают управленческий процесс и люди, участвующие в нем.
• 4. Его результатом являются управленческие решения.
• 5. Средства этого вида труда — организационная и вычислительная техника.
• 6. Это труд умственный, поэтому прямое измерение его производительности затруднено.

В целом управленческий труд является чрезвычайно сложным, что обусловлено многогранностью решаемых проблем, разнообразием используемых методов, необходимостью часто действовать и принимать решения в условиях неопределенности и риска. Такой труд требует инициативности и повышенной ответственности.