Введение. 
Совершенствование системы мотивации персонала

Каждая организация, которая хочет выжить в условиях жесткой конкуренции, должна постоянно искать пути усовершенствования своей деятельности. В такой ситуации следует уделять внимание рациональному использованию всех видов ресурсов, находящихся в распоряжении организации. В развитии предприятия и повышении эффективности его деятельности большая роль принадлежит правильному использованию всех его ресурсов. Одним из важнейших ресурсов является персонал организации со своими навыками, умениями, квалификацией и идеями. Проблема управления и развития персоналом, мотивации персонала на предприятии, оказывающем услуги населению, в настоящее время имеет особую актуальность. Решающим причинным фактором результативности деятельности людей является их мотивация. Руководители всегда сознавали, что в современном менеджменте все большее значение приобретают мотивационные аспекты.

Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Основная цель процесса мотивации — это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.

Особенностью управления персоналом при переходе к рынку является возрастающая роль личности работника. Соответственно и меняется соотношение стимулов и потребностей, на которые может опереться система стимулирования. Для мотивации сотрудников компании сегодня используют как финансовые, так и нефинансовые методы вознаграждения.

Между тем, определенной картины о соотношении отдельных аспектов мотивационной сферы сотрудников сегодня и наиболее эффективных методов управления ими ни теория менеджмента, ни практика управления персоналом не дает. Тот фактор, который сегодня мотивирует конкретного человека к интенсивному труду, завтра может быть не эффективен для этого человека. Никто точно не может сказать, как детально действует механизм мотивации, какой силы должен быть мотивирующий фактор, когда он сработает и почему. Руководитель организации должен сам выбирать каким образом стимулировать каждого работника для достижения целей организации. Если этот выбор сделан удачно, то руководитель получает возможность координировать усилия многих людей и сообща реализовывать потенциальные возможности группы людей на благо процветания фирмы и общества в целом.

Трудовая мотивация — это процесс стимулирования отдельного исполнителя или группы людей к деятельности, направленный на достижение целей организации, к продуктивному выполнению принятых решений или намеченных работ.

Неэффективная система мотивации может вызвать у работников неудовлетворенность, что всегда влечет снижение производительности труда. С другой стороны, эффективная система стимулирует производительность персонала, повышает эффективность человеческих ресурсов, обеспечивает достижение всего комплекса целей системы.

Объектом работы является система мотивации персонала ООО ГИС — Вологда.

Предмет исследования — пути совершенствования системы мотивации в ООО ГИС — Вологда.

Целью работы является разработка путей совершенствования системы мотивации в ООО ГИС — Вологда. Для достижения поставленной цели в работе решались следующие задачи: — Изучить сущность мотивации персонала;

— Рассмотреть основные теории мотивации;

— Раскрыть мотивацию как функцию управления персоналом.

— Дать характеристику ООО ГИС-Вологда и его кадрового состава; - Проанализировать систему мотивации персонала ООО ГИС-Вологда; - Разработать предложения по совершенствованию системы мотивации персонала ООО ГИС-Вологда. Основными методами исследования являются: теоретический анализ литературы, анализ документов, наблюдение, опрос (анкетирование), методы качественной и количественной обработки данных.

Структура дипломной работы включает в себя введение, три главы, заключение, список литературы и приложения.