Список использованной литературы

Анцупов А.Я., Шипилов А. И. Конфликтология. Учебник. — М.: Юнити, 1999.

Баринов В.А., Баринов Н. В. Организационный подход к управлению конфликтом в кризисной ситуации //Менеджмент в России и за рубежом.-1999.-№ 5.

Берн Э. Игры, в которые играют люди/ Пер. с англ., общ. ред. М. С. Мацковского. — М.: Прогресс, 1988.

Бородкин Ф.М., Коряк Н. М. Внимание: конфликт! — Новосибирск: «Наука», 1989.

Гагаринская Г. Конфликты и их предотвращение.//Кадры, 1996;№ 6.

Гришина Н. В. Психология конфликта. — СПб.: Питер, 2000.

Здравомыслов А. Г. Социология конфликта.- М.:Аспект-Пресс.-1995.

Климова С. Трудовые конфликты на российских предприятиях.//Кадры, — № 5. — 1997.

Красовский Ю. Д. Управление поведением в фирме. М.: ИНФРА — М. — 1997.

Попова Е. Внутрифирменные конфликты: природа и методы преодоления. //Кадры, — 1997. № 5.

Психология. Учебник для экономических Вузов / Под ред. В. Н. Дружинина. — СПб.: Питер, 2002.

Соловьев А. В. Конфликт в организации: увольнение за участие в ложной забастовке или за прогул //Менеджмент в России и за рубежом.-2000.-№ 4.

Социальные конфликты в современной России (проблемы анализа и регулирования)//М.: УРСС, 1999.

Уткин Э. А. Конфликтология. Теория и практика. М.: Экмос, 2000.

Фомин Г. П. Модели конфликтов// Менеджмент в России и за рубежом.-2001.-№ 6.

Чумиков А. Н. Управление конфликтами. — М., 1995.

Цой Л. Н. Концептуализация диагностики и профилактики конфликтов.//Сборник науч. трудов «В Контексте Конфликтологии: Диагностика и методология управления конфликтной ситуацией» .-М.2000.-№ 3.

Юридическая конфликтология. — М.: — 1995.