Общие представления о системе методологических схем организации деятельности ЛПР в условиях компьютеризации

Анализ подходов к компьютеризации управленческой деятельности позволяет выделить ряд базовых методологических (онтологических) схем совместной социально-организационной работы ЛПР с субъектами (заказчики, разработчики, обеспечивающий персонал систем и др.) разработки, внедрения и эксплуатации компьютерных систем и информационных технологий.

Главные цели формирования и введения в практическую работу методологических схем организации деятельности ЛПР в условиях компьютеризации связаны с необходимостью задания определенных технологий, обеспечивающих учет разносторонних взаимодействий различных видов деятельности и их субъектов с четкой фиксацией продуктов обмена (нормы, средства, знания и др.) и форм их кооперации. Только при наличии системы методологических схем оказываются корректными задачи развития и поддержки управленческой деятельности и ее субъектов на основе любых видов технологий и инструментальных средств [13].

Основаниями для выделения таких схем могут служить, с одной стороны, цели, возникающие в связи с постановкой задач разработки, внедрения и использования средств автоматизации в деятельности пользователей, а с другой стороны — организационные структуры, в которых решаются эти задачи.

Структура методологических схем организации деятельности ЛПР в условиях компьютеризации, соответствующая парадигме персональной поддержки управленческой деятельности, представлена на рис. 1.

Выделены следующие базовые методологические схемы организации управленческой деятельности [13, 16]:

конструирование управленческой деятельности;

развитие управленческой деятельности;

инновационное обеспечение внедрения проектов компьютеризации управленческой деятельности;

сопровождение управленческой деятельности;

поддержка субъектов управленческой деятельности.

Эти схемы не являются альтернативными, более того они дополняют друг друга в процессах создания проектов деятельности и их реализации в практике.

Связи методологических схем организации управленческой деятельности с основными этапами «жизненного цикла» средств компьютеризации представлены в таблице 4. Существенно, что процессы создания средств компьютеризации (автоматизации) управления разделяются на создание базовых средств автоматизации (БСА) и производных средств автоматизации (ПСА). Здесь БСА определяют «стратегическую» линию долговременного развития деятельности пользователей, а ПСА — «тактическую» линию, ориентированную на решение конкретных проблем или учет индивидуальных особенностей пользователей.

Таблица 4. Методологические схемы организации управленческой деятельности и этапы «жизненного цикла» средств компьютеризации.

Предложенная система методологических схем организации деятельности ЛПР в условиях компьютеризации определяет методологические основы парадигмы персональной поддержки управленческой деятельности. Эта система позволяет ввести понятие активных систем персональной поддержки управленческой деятельности (АСПУД). Под АСПУД будем понимать организационные системы, ориентированные на обеспечение деятельности ЛПР и осуществляющие компьютеризацию управленческой деятельности на основе заданной системы методологических схем организации управленческой деятельности.