Заключение.
Управленческое решение и его роль в функционировании предприятия
Процесс принятия решений надо развивать в сторону участия и эффективности. При этом нельзя забывать, что принимать участие в принятии решений не означает только присутствие при окончательном его утверждении. Наиболее значимым является участие в предварительных мероприятиях; Управленческое решение — это результат конкретной управленческой деятельности менеджмента. Принятие решений является основой… Читать ещё >
Заключение. Управленческое решение и его роль в функционировании предприятия (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Управленческое решение — это результат конкретной управленческой деятельности менеджмента. Принятие решений является основой управления. Выработка и принятие решений — это творческий процесс в деятельности руководителей любого уровня, включающий:
- · выработку и постановку цели;
- · изучение проблемы на основе получаемой информации;
- · выбор и обоснование критериев эффективности возможных последствий принимаемого решения;
- · обсуждение со специалистами различных вариантов решения проблемы (задачи); выбор и формулирование оптимального решения; принятие решения;
- · конкретизацию решения для его исполнителей.
Технология менеджмента рассматривает управленческое решение как процесс, состоящий из трех стадий: подготовка решения: принятие решения; реализация решения.
На стадии подготовки управленческого решения проводится экономический анализ ситуации на микро и макроуровне, включающий поиск, сбор и обработку информации, а также выявляются и формируются проблемы, требующие решения.
На стадии принятия решения осуществляется разработка и оценка альтернативных решений и курсов действий, проводимых на основе многовариантных расчетов; производится отбор критериев выбора оптимального решения; выбор и принятие наилучшего решения.
На стадии реализации решения принимаются меры для конкретизации решения и доведения его до исполнителей, осуществляется контроль за ходом его выполнения, вносятся необходимые коррективы и дается оценка полученного результата от выполнения решения. Каждое управленческое решение имеет свой конкретный результат, поэтому целью управленческой деятельности является нахождение таких форм, методов, средств и инструментов, которые могли бы способствовать достижению оптимального результата в конкретных условиях и обстоятельствах.
Каждый процесс (в том числе и разработка и реализация управленческих решений) нуждается в организации.
В понятие «организация разработки управленческого решения» включаются мероприятия по совершенствованию совместной работы различных звеньев и подразделений предприятия, а также отдельных его сотрудников в рамках процесса подготовки решения на основе установленных регламентов, инструкций, нормативов, норм ответственности других директивных документов.
В силу названных причин можно дать только общие рекомендации по организации выработки и реализации решений.
- 1. На эффективность принимаемых решений наибольшее влияние оказывает информационная база, которая используется при анализе проблемы и принятии решения.
- 2. Не менее важным элементом рассматриваемой проблемы является доведение решений до исполнителей. Основные рекомендации по решению этой части проблемы могут быть сформулированы в следующем виде:
- а) не допустить искажения содержания решения при его доведении исполнителям (на различных уровнях управления реализацией этого решения);
- б) обеспечить координированные действия всех исполнителей на достижение целей принятого решения.
- 3. После доведения принятого решения до исполнителей успех его реализации во многом зависит от правильного выбора исполнителей.
- 4. Для эффективного исполнения всеми исполнителями должны быть созданы определенные благоприятные условия.
- 5. Для обеспечения достижения желаемого результата при реализации управленческого решения немаловажную роль играют контроль и обратная связь, в том числе установленная процедура внесения изменений в принятое решение и подведение итогов.
Итак, процесс принятия решений с точки зрения рационального использования времени следует усовершенствовать. Важнейшими моментами такого усовершенствования можно считать следующие:
- 1. Следует принимать множество решений, которые имеют общие подходы при их реализации;
- 2. На этапе принятия окончательного решения, принятое решение должно быть безальтернативным;
- 3. Нельзя допускать наложения решений друг на друга, т. е. не следует принимать несколько решений по одному и тому же вопросу;
- 4. Решения нельзя переносить;
- 5. Обычное перепоручение исполнения решения от одного лица другому следует изжить;
- 6. Решение должно соответствовать уровню организации и сотрудничества;
- 7. По повторяющимся решениям составляются правила их принятия. Следует добавить, чтобы они были правильно поняты на практике и соответствовали времени их выполнения с учетом произошедших изменений;
- 8. Процесс принятия решений надо развивать в сторону участия и эффективности. При этом нельзя забывать, что принимать участие в принятии решений не означает только присутствие при окончательном его утверждении. Наиболее значимым является участие в предварительных мероприятиях;
Таким образом, решения должны быть эффективными. Это означает, что надо шире привлекать в процесс принятия решений руководителей и других лиц, имеющих прямое к ним отношение.