Заключение. 
Повышение эффективности процесса целеполагания в управлении современными организациями

Интерес к организации процессов целеполагания в практике управления возник в начале 60-х годов ХХ века. Многочисленные исследования, проведенные в последующие десятилетия, зафиксировали тот факт, что постановка целей является активной творческой деятельностью и требует использования сложных организационных форм.

Целеполагания предполагает решение следующих задач:

• 1. определение миссии организации, в которой были бы очень кратко изложены назначение и смысл организации, ее уникальность по отношению к другим социальным системам.
• 2. установление сущности и видов целей, имея в виду, что они рассматриваются как исходная точка планирования деятельности организации, как основа формирования системы мотивирования ее сотрудников и как критерий оценки их деятельности.
• 3. определение иерархии целей по связям между краткосрочными, среднесрочными и долгосрочными целями.
• 4. установление цели роста (быстрый рост, стабильный рост, сокращение роста).
• 5. выявление требований к целям, которые должны быть достижимыми; обязательными и одновременно гибкими; измеримыми и приемлемыми.
• 6. разработка цели.

В организации существуют такие целевые установки как миссия, видение и цели.

Миссия — это наиболее глобальная целевая установка, разрабатывающаяся на весь срок существования организации. Она отражает то, для чего создана и существует организация. Видение — это то, какой мы хотим видеть нашу организацию через достаточно продолжительный срок. Оно может совсем не зависеть от текущего состояния дел в организации.

Цели — это наиболее конкретные целевые установки. Цели должны быть определены во времени, конкретны, достижимы и непротиворечивы.

Цели бывают различных видов, например, официальные, оперативные и операционные, стратегические и тактические, траекторные и точечные, долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные и другие. Особое значение в системе целеполагания занимают стратегические цели организации, так как являются высшими и определяющими для всех остальных.

Используются различные методы разработки целей. В качестве такого инструмента может быть использован метод написания сценария. Сценарий как документ, описывающий возможное будущее состояние системы в зависимости от складывающихся и предполагаемых ситуаций, позволяет сформулировать общие направления развития системы, ее конечную (на конец прогнозируемого периода) цель функционирования или то состояние, которого она может достигнуть. Но не всегда оправданно применение метода написания сценариев для решения текущих задач.

Метод построения дерева целей дает возможность отразить с помощью дедуктивно-логической модели весь круг задач, которые требуется решить для достижения главной цели, постепенно их детализируя и переходя к системам, подсистемам и их элементам.

Деревья целей широко используются при программно-целевом планировании структурами федерального и регионального уровня, концернами, фирмами при разработке крупномасштабных проектов и программ и другими организациями.

Для того чтобы система целей, сформированная организацией, была измеримой, необходимо наличие набора критериев, показателей, которые позволяют определить степень достижения каждой из целей. Если систематизация целей представлена в виде дерева целей, то в виде дерева могут быть представлены и критерии. Итак, проще говоря, постановка целей, или иначе целеполагание, — важнейший компонент управленческой деятельности. Цель определяет не только результат, но и в значительной степени путь к его достижению. Хочется отметить, что процесс целеполагания является важнейшей частью системы управления организацией и является основой для принятия как стратегических так и оперативных решений.

Отсутствие целеполагания лишает организацию ориентиров и направлений в развитии, именно поэтому в последнее время целеполагание стало очень модной и актуальной темой среди руководителей. Делается огромный акцент на то, чтобы все возможные усилия, направленные на их достижение. Также, целеполагание должно отражать особенности внешней среды, функционирования экономики и отрасли, в которой оперирует компания.