Стиль управления. 
Основы менеджмента

Это типичная манера и способ поведения менеджера.

Стили могут классифицироваться по разным критериям:

А. Критерий участия исполнителей в управлении.

Наиболее четко здесь различают три стиля:

• — авторитарный (единолично менеджер решает и приказывает — сотрудники исполняют),
• — сопричастный (сотрудники участвуют в той или иной мере в принятии решений),
• — автономный (менеджер играет сдерживающую роль — сотрудники решают сами, обычно большинством) (рис. 43).

Рис. 43. Различие стилей управления (по участию в них исполнителей)

Авторитарный стиль управления имеет разновидности:

• — диктаторский стиль (менеджер все решает сам, сотрудники исполняют под угрозой санкций),
• — автократический (менеджер имеет в своем распоряжении обширный аппарат власти),
• — бюрократический (авторитет менеджера покоится на формальных иерархических положениях системы),
• — патриархальный (менеджер имеет авторитет «главы семьи», сотрудники неограниченно ему доверяют),
• — благосклонный (менеджер использует свои неповторимые личные качества и пользуется высоким авторитетом, сотрудники поэтому следят за его решениями).

Сопричастный стиль тоже имеет варианты:

• — коммуникационный стиль (менеджер затрудняется в принятии решения и информирует сотрудников, последние задают вопросы, высказывают свое мнение, однако, в конце концов, должны следовать указаниям менеджера),
• — консультативный стиль управления (то же самое, но решения принимаются совместно совещательно),
• — совместное решение (менеджер выдвигает проблему, указывает ограничения, сотрудники сами принимают решение, менеджер сохраняет право вето).

Б. Классификация стилей управления по преимущественному критерию функций управления:

— управление через инновацию (разработка инновации — как руководящее задание).

— управление с помощью задания цели (На каждом иерархическом уровне задают цели, имеется свобода в методе ее достижения, ограниченная сметой и контролем).

Преимущества: свобода реализации, осуществление личных целей, ответственность за результат.

Недостатки: жесткая система планирования, интенсивный контроль, отсутствие сопричастности сотрудников, издержки на контроль.

— управление через согласование цели (Это смешанная форма управления через задание цели и через сопричастность сотрудников. Сотрудники принимают участие в установлении целей).

Преимущества: согласование целей — лучшее условие их достижения, свобода в реализации, ориентировка на цель, а не на способ, осуществление личных целей в работе, общий контроль, ответственность, сопричастность.

Недостатки: жесткая система планирования, затраты времени на согласования, противоречия с иерархической системой, интенсификация контроля.

— управление через правила решения.

— управление через мот…

Слабо определенные, малый опыт, импровизированные задания, нет давления сроков.

Организационные условия.

Строгая организация, формальные структуры, централизованное распределение, единичная инстанция, вертикальная информация.

" Рыхлая" организация, неформальные структуры, децентрализованное распределение, множественные инстанции, свободная информация.

Условия окружающей среды.

Кризисная ситуация, авторитарное доминирование ценностей.

Процветание.

Освобожденные ценности.

Если такие идеализированные ситуации присутствуют, то возникает воздействие на эффективность управления в соответствии с табл. 11.2.

Таблица 11.2 Оценки эффективности различных стилей управления.

В результате можно сделать вывод, что поведение менеджера должно соответствовать ситуации, гибкость стиля является важным признаком качества менеджера. Следует не только менять стиль управления, но и создавать соответственные ситуационные условия (формировать ситуацию через подбор кадров, изменять оргструктуры и организацию труда).