Введение. 
Управленческие решения и формы их поддержки

Разработка управленческих решений есть важнейший процесс, связывающим основные функции управления: планирование, организацию, мотивацию, контроль. Важное условие существования и развития организации это принятие эффективных решений.

Для того чтобы принять управленческое решение, каждый менеджер должен хорошо разбираться в понятийном аппарате, то есть знать что такое: методология управленческого решения, методы разработки управленческих решений и организация их разработки, что собой представляет технология разработки управленческого решения.

Процесс разработки, принятия и реализации управленческих решений в каждой конкретной организации имеет свои особенности. К ним относятся: характер и специфика деятельности организации, ее организационная структура, действующие системы коммуникаций, внутренней культурой. Однако, существуют общие характерные для любого процесса принятия решений черты, которые формируют технологию разработки и принятия решений.

Неожиданные ситуации в управленческой деятельности предприятия не редки. Поэтому можно утверждать, что принятие управленческих решений практически всегда происходит в условиях риска. Риск может носить явный и неявный характер. Кроме того, решение может приниматься в условиях нехватки информации. Тогда возникают условия неопределенности, что снова ведет к увеличению вероятности наступления риска. Один из самых основных факторов, влияющих на процесс принятия управленческих решений — это человеческий фактор. Каждый человек (руководитель) уникален: имеет свой склад ума, характер, темперамент, внутренние качества и т. д. А следовательно каждое управленческое решение уникально. За каждое принимаемое решение руководитель несет ответственность.

Целью исследований является рассмотреть управленческие решения и формы их поддержки.

Задачами исследований являются:

• — рассмотреть сущность и характерные особенности управленческих решений;
• — рассмотреть классификацию управленческих решений;
• — изучить технологии разработки, принятия, реализации и мотивации качественного управленческого решения;
• — изучить методы анализа, прогнозирования, оптимизации и экономического обоснования управленческого решения в рамках системы менеджмента.