Руководство и лидерство как социальные феномены

В феномене руководства психологический анализ выделяет две составляющие: собственно руководство (администрирование) и лидерство. Эти понятия разводятся психологами достаточно единодушно: руководство понимается как фактор официальной структуры, обеспечивающий социальную организацию и управление деятельностью группы [11]; лидерство — как феномен социально-психологической самоорганизации и самоуправления в группе, как фактор упорядочения системы неформальных отношений между ними. По мнению экспертов, административное руководство ограничено в своих управляющих воздействиях на человека и подчиняет себе возможную власть лишь на 50 — 60%. Другая весомая часть влияния лидера на подчиненных зависит от его неформального авторитета. Некоторые исследователи считают, что эффективное руководство непременно должно включать в себя и лидерство [14].

Руководство и лидерство являются частью управления, в которой различные управленческие вопросы решаются воздействием на подчиненных.

Управление — направленное воздействие на систему или отдельные процессы, происходящие в ней, с целью изменения ее состояния или придания ей новых свойств и качеств [8, c. 61].

Руководство — произвольное (целенаправленное) воздействие на руководимых людей и их общности, которое приводит к их осознанному и активному поведению и деятельности, соответственно намерениям руководителя [11, c. 49].

Лидерство — процесс психологического влияния одного человека на других при их совместной жизнедеятельности, который осуществляется на основе восприятия, подражания, внушения, понимания друг друга [8, c. 61].

Важно отметить, что при рассмотрении проблемы лидерства в зарубежной психологии отождествляются понятия «лидер» и «руководитель». Для отечественных исследователей характерно выделять руководство и лидерство как два различных явления [15].

Р. С. Филонович дает следующий перечень отличительных особенностей руководителя от лидера:

Руководитель: администратор, поручает, полагается на систему, работает по целям других, основа действий — план, использует доводы, контролирует, поддерживает движение, профессионал, принимает решения.

Лидер: инноватор, вдохновляет, работает по своим целям, основа действий — видение перспективы, полагается на людей, использует эмоции, доверяет, дает импульс движению, энтузиаст, превращает решения в реальность [8].

Параметры руководителя и лидера по отношению друг к другу определяются А. А. Романовым и А. А. Ходыревым [10]: (см. таблица № 1).

Таблица 1 — Параметры отношения лидера и руководителя.

В зависимости от официального положения в организации, наличия прав и обязанностей понятия «руководитель» и «лидер» различаются по следующим параметрам:

Руководитель: назначается официально, даны права и полномочия законом, выполняет несколько социальных ролей, несет перед законом ответственность за деятельность группы и ее результаты, руководство имеет организационную природу.

Лидер: выдвигается неофициально, не является обладателем прав и полномочий, деятельность ограничивается рамками внутригрупповых отношений, не несет ответственности перед законом за работу группы и все, что в ней происходит, лидерство имеет психологическую природу [15].

Основные различия между лидерством и руководством сводятся к следующему:

содержание понятий: руководство предусматривает организацию всей деятельности группы, а лидерство характеризует психологические отношения, возникающие в группе «по вертикали», т. е. с точки зрения отношений доминирования и подчинения;

возникновение: руководство есть закономерный и необходимый атрибут процесса возникновения официальной организации, в то время как лидерство возникает спонтанно как следствие взаимодействия людей;

функционирование: руководство выступает как процесс правовой организации и управления совместной деятельностью членов организации, а лидерство — процесс внутренней социально психологической организации и управления общением и деятельностью;

социальная роль руководителя и лидера: руководитель есть посредник социального контроля и власти, а лидер — субъект групповых норм и ожиданий, которые спонтанно формируются в межличностных отношениях;

регламентация деятельности: деятельность руководителя регламентируется соответствующим правовым обеспечением, деятельность лидера обеспечивается морально-психологическими нормами совместной деятельности;

режим внешних связей: руководитель представляет группу во внешней организации и решает вопросы, связанные с ее официальными отношениями вовне, лидер в своей активности ограничен внутригрупповыми отношениями [16].

В аспекте социальных взаимодействий людей различают содержание понятий управление и руководство. Так, Р. Х. Шакуров под руководством понимает часть управления, «заключающуюся в целенаправленной организации и оптимизации процесса управления коллективом с помощью административных полномочий и личного авторитета»; управление же есть «система целенаправленных нестандартных воздействий, совершаемых в связи с изменением условий внутренней и внешней среды» [17, c. 25].

А.Л. Свенцицкий рассматривает управление несколько иначе — как «целенаправленное, планомерное и систематическое информационное воздействие субъекта управления на объект с корректирующим учетом изменений, происходящих в последнем» [18, c. 102]. А. А. Деркач под управлением понимает деятельность руководителей высшего уровня, не всегда предполагающую непосредственное межличностное взаимодействие людей как субъектов с разной служебной иерархией, а состоящей более в регулировании информационных потоков, т. е. некоторая объективная реальность, совокупность сложных процессов организации и самоорганизации природных и социальных феноменов [19, c. 31].