Учет возврата или обмена товара

1. Возврат товара соответствующего качества.

Возврат товара соответствующего качества происходит по заявлению покупателя. Покупатель, кроме этого, обязан предоставить кассовый или товарный чек. Возврат товара предоставляется в двух экземплярах:

• — первый экземпляр прикрепляется к товарному отчету
• — второй экземпляр выдается покупателю и это является основанием для возврата денежной суммы за товар.

Обратим внимание на то, что обмен товара соответствующего качества документально не оформляется и не отражается в бухгалтерском учете.

Например, покупатель в установленный срок пришел в магазин для того, чтобы заменить брюки соответствующего качества, которые не подошли по размеру, на аналогичный брюки другого размера. В этот же день обращения покупателя таких брюк не осталось в продаже. Покупатель был вынужден прекратить договор купли-продажи. Покупатель предоставил брюки, заявление о возврате уплаченной суммы за них и кассовый чек, свидетельствующий о покупке.

2. Возврат товара соответствующего качества.

Возврат ненадлежащего качества товара происходит по заявлению покупателя и оформляется накладной в двух экземплярах:

• — первый экземпляр прикалывается к товарному отчету
• — второй экземпляр выдается покупателю и это является основанием для обмена товара или возврата денежной суммы за сданный товар.

Когда происходит возврат товара несоответствующего качества покупатель может затребовать не только возврат денежной суммы, но и возмещения разницы между ценой товара, которая установлена в договоре, и его ценой на момент удовлетворения такого требования.

Например, покупатель нашел недостатки у купленного товара в процессе использования до окончания срока годности и обратился к продавцу для расторжения договора купли-продажи и возмещении нанесенных убытков, которые связаны с использованием товара ненадлежащего качества. Покупатель представил заключение эксперта о том, что незаметные недостатки товара возникли до момента его передачи.

В течение определенного срока продавец не удовлетворил требования покупателя. Покупатель подал заявление в суд. После чего, суд постановил удовлетворить ниже перечисленные требования покупателя:

• — вернуть покупателю денежную сумму за товар в размере 8000 руб.;
• — возместить убытки, которые связаны с использованием товара, в размере 800 руб.;
• — возместить расходы на экспертизу товара в размере 500 руб.;
• — заплатить покупателю пеню в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки удовлетворения требования.

Сумма пеней за 20 дней просрочки составила 1600 руб. (8000 руб. х 1% х 20 дней).

Когда происходит возврат товара соответствующего качества, который был приобретен в кредит, покупателю возвращается та денежная сумма за товар, которая равна размеру погашенного ко дню возврата товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

3. Замена товара ненадлежащего качества.

Когда происходит замена товара несоответствующего качества на товар такой же марки прием товара от покупателя и передача ему товара соответствующего качества оформляется накладная по заявлению при наличии товарного или кассового чека. В данном случае перерасчет продажной цены не производится.