Описание товаров конкурентов
Здоровье, полезность товара. Мотивы совершения покупки. Достигшие успеха -6 чел. (12%). Благополучные — 10 чел. (20%). Социальная стратификация. Потребительские свойства. Возрастная стратификация. Возрастная стратификация. Условная характеристика. Отношение к организации. Стремящиеся — 9 чел. (18%). Беззаботные — 8 чел. (16%). Энтузиаст, нейтралитет. Домик в деревне"молоко. Половая стратификация… Читать ещё >
Описание товаров конкурентов (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Товар | Потребительские свойства. | |||||
Жирность, %. | Консистенция. | Цвет. | Запах. | Вкус. | Объем, г. | |
«Parmalat"молоко. | 3.5. | жидкая. | белый. | молочный. | молочный. | |
«Домик в деревне"молоко. | 3.2. | жидкая. | белый. | Кисло-молочный. | молочный. | |
«Простоквашино"молоко. | 3.2. | жидкая. | белый. | молочный. | молочный. | |
«Останкинское"молоко. | 3.2. | жидкая. | белый. | Кисло-молочный. | молочный. |
Из приведенной выше таблицы видно, что молоко торговой марки «Parmalat"имеет наибольшую массовую долю жирности, среди своих конкурентов.
Результаты наблюдения за потребителями данного товара
Таблица А.1 ;
возраст. | женщины. | мужчины. | итого (муж и жен). | |||
<17. | 13%. | 0%. | 18%. | |||
18−25. | 23%. | 39%. | 28%. | |||
26−40. | 53%. | 51%. | 44%. | |||
>40. | 11%. | 10%. | 10%. | |||
итого. | 83%. | 17%. |
Половая стратификация.
Возрастная стратификация.
Таблица Б.1;
социальный статус. | ||
низший. | 12%. | |
средний. | 65%. | |
высший. | 23%. |
Социальная стратификация.
Таблица 2 — Результаты наблюдений поведения потребителя при выборе товара «Молоко «Parmalat» «.
№. | Половая стратификация. | Возрастная стратификация. | Социальный статус. | Поведенческая стратификация. | ||||
муж. | жен. | <17. | 18−25. | 26−40. | >40. | низший. | средний. | высший. |
Вкус, цена. | ||||||||
Марка, дата. | ||||||||
Вкус, марка, дата. | ||||||||
Не думая. | ||||||||
Вкус, дата. | ||||||||
Марка, дата. | ||||||||
Вкус, цена, дата. | ||||||||
Вкус. | ||||||||
Не думая. | ||||||||
Марка, вкус. | ||||||||
Вкус, марка, дата. | ||||||||
Вкус. | ||||||||
Вкус, дата. | ||||||||
Вкус, цена. | ||||||||
Вкус, марка, цена. | ||||||||
Марка. |
Психологический портрет потребителя:
Таблица 3.
Критерий семьи. | Условная характеристика. |
Географический. | |
* Страна. | Россия. |
* Климат. | Умеренный. |
* Размеры потребителя. | Население. |
Демографический. | |
* Возраст. | ?17. |
18−25. | |
26−40. | |
40? | |
* Пол. | жен.-83%, муж.-17%. |
Социально-эконом. | |
* Образование. | Среднее, средне-спец., высшее. |
* Уровень дохода. | свыше 10 000 руб. |
*Профиль потребителя. | Люди имеющие постоянную работу и стабильный доход. |
Психографический. | |
* Образ жизни. | Традиционный, семья. |
* Черты. | Расчетливость, забота. |
* Жизненная позиция. | Устойчивая. |
Поведенческие. | |
* Мотивы совершения покупки. | Здоровье, полезность товара. |
* Исконные выгоды. | Качество, вкус, марка. |
* Тип покупателя. | Постоянный, новый. |
* Степень готовности покупателя брать товар | Желающий, намеривающийся купить. |
* Интенсивность покупки. | Покупает мало, но часто; Покупает мало; покупает мало и не часто. |
* Приверженец марки. | Одной марки. |
* Отношение к организации. | Энтузиаст, нейтралитет. |
* Отношение к риску. | Минимален. |
Типы психологических портретов:
Выживающие — 6 чел. (11%).
Стремящиеся — 9 чел. (18%).
Беззаботные — 8 чел. (16%).
Новаторы — 11 чел. (23%).
Благополучные — 10 чел. (20%).
Достигшие успеха -6 чел. (12%).
Итог:
Основываясь на исследовании, можно составить портрет современного потребителя, имеющего семью, ведущий активный браз жизни, в возрасте ?17, 18−40, 40?; 83%- жен. И 17%- муж.; люди, имеющие среднее, средне — спец., высшее образование; имеющие постоянную работу и стабильный доход; а так же люди, для которых семья и здоровье близких на первом месте.