Конкурентные преимущества инновационной организации на примере ТРК «СемьЯ»

Сеть супермаркетов «СемьЯ» — одна из лидирующих розничных сетей в Пермском крае. На сегодняшний день в составе «Семьи» 42 магазина, 29 из которых расположены в г. Перми, и 13 — в городах Пермского края: Березниках, Добрянке, Чусовом, Кунгуре, Лысьве, Краснокамске, Чернушке, Соликамске.

Владельцем бренда «СемьЯ» является Управляющая компания «ЭКС».

Магазины «СемьЯ» работают в форматах «супермаркет», «универсам» и «гипермаркет».

Также под управлением сети находятся 3 дискаунтера «Диско» в Индустриальном районе г. Перми.

Богатый выбор товаров — одно из основных преимуществ сети «СемьЯ».

Сеть магазинов «СемьЯ» — это не просто место, где совершаются покупки. Компания играет значимую социальную роль в жизни Пермского края в рамках благотворительной программы помощи маленьким пациентам областного онкогематологического центра. В 2013 г. вместе с покупателями собрали 1 500 268 руб., благодаря которым у детишек появилась возможность получить необходимое лечение и шанс на выздоровление.

В современном мире изобилием супермаркетов никого не удивишь. В Перми существуют очень много сетей супермаркетов, таких как «Виват», «Пятерочка», «Добрыня», «Ангор», и др. И для того, чтобы обогнать конкурентов требовались новые идеи. Увеличение количества супермаркетов могло и не решить данной проблемы. Решать проблему нужно было более глобально. И тогда был построен торговый центр «СемьЯ» площадью 30 тысяч кв. метров, который открылся в Перми в 2004 году. В январе 2008 года была открыта вторая очередь ТРК «СемьЯ» площадью 45 тысяч кв.м. На его территории открылись самая большая игровая зона в городе PLAY DAY и восьмизальный кинотеатр СИНЕМА ПАРК. На сегодня ТРК «СемьЯ» — самый большой торгово-развлекательный комплекс города Перми общей площадью 82 394 кв.м.

ТРК «СемьЯ» предлагает своим посетителям огромный выбор качественных товаров и развлечений. К ним относятся:

ь более 100 магазинов (женская, мужская, детская одежда, косметика и парфюмерия, кожгалантерея, ювелирные изделия, аптеки, кассы, товары для отдыха, мебель и др.);

ь многозальный кинотеатр.

Кинотеатр «Синема Парк» в ТРК «Семья» сочетает в себе все достоинства современного многозального кинотеатра: удобное расписание сеансов, самое современное качество кинопоказа, подтвержденное сертификатами международного уровня, и ставшие особым достоинством сети «Синема Парк», «парящие» киноэкраны.

Есть и еще одна особенность этого современного кинотеатра — новая технология кинопоказа. Один из залов кинотеатра оснащен системой цифрового кинопоказа, позволяющий демонстрировать фильмы в превосходном качестве изображения и звука. Восьмым залом кинотеатра является VIP-зал. Небольшой зал «Relax» на 32 места с креслами уникального дизайна, в которых угол наклона спинки и подножки регулируется зрителем в оптимально удобное положение. Рядом с креслом находятся индивидуальные столики.

ь развлекательный центр для всей семьи В игротеке на постоянной основе проводятся тематические акции: конкурсы рисунков, спортивные состязания (мини-боулинг, танцевальные аппараты, баскетбол). Поэтому PLAY DAY — это не только видеоигры и подарки, это настоящий клуб по интересам!

На территории игротеки PLAY DAY свыше 100 аппаратов: качалки для самых маленьких, развивающие игровые аппараты для детей всех возрастов, аэрохоккей, мини-боулинг, игровые симуляторы и многое другое.

ь детский клуб «Игрозаврик».

Детский клуб «Игразаврик» — это место, где опытные педагоги присмотрят за ребенком в те часы, когда вам это необходимо. Прием детей от 1,5 до 12 лет (дети до 1,5 лет могут находиться в клубе совместно с родителями).

В клубе дети занимаются творчеством (лепкой, рисованием), играют, катаются на электромобилях и т. д. Проводятся индивидуальные занятия с логопедом.

Также в клубе родители с детьми могут весело отпраздновать День Рождения ребенка с шоу-программой и аниматорами.

С целью удобства для родителей в клубе ведется постоянный видеоконтроль за детьми, осуществляется ежедневная антибактериальная обработка воздуха, санитарная обработка всех игрушек и оборудования.

ь ресторанный дворик;

ь фуд-корт (3 ресторана — «Халва», «Тсуру», «CasaMia»; 11 кафе — «Баскин Роббинс», «Пельмешки без спешки», «Блинная Сковородка», «Coffee Expert», «Суши Сан», «Viva la Pizza», «Chicken» и др;

ь гипермаркет детских товаров «Детский мир»;

ь гипермаркет бытовой техники «М.видео»;

ь продуктовый гипермаркет «СемьЯ»;

ь гипермаркет спортивных товаров «Спортмастер»;

ь парковка на 1222 машиномест.

В ТРК «СемьЯ» работает Комната матери и ребенка. Это уютный уголок, в котором можно в комфортной обстановке покормить ребенка или сменить ему подгузник.

Быстро найти любой магазин, узнать, где купить подарки близким, в каком отделе можно порадовать себя новой одеждой, обувью или аксессуарами, а еще быть в курсе самых интересных акций? Теперь в ТРК «СемьЯ» эта задача стала еще легче с интерактивным навигационным терминалом.

Полный электронный справочник по магазинам, ресторанам и развлечениям ТРК «СемьЯ» в одном месте — несколько кликов и нужная информация перед Вами.

Простота и удобство, быстрый и эффективный поиск — все это делает терминал отличным помощником для шопинга и развлечений в ТРК «СемьЯ». Меньше времени на поиск — больше времени на отдых и приятные покупки.

Также в ТРК «СемьЯ» работает бесплатный беспроводной интернет WI-FI.

ТРК «СемьЯ»:

• v 2004 — финалист рейтинга торговых центров России;
• v 2006 — победитель конкурса «Бренд Года/EFFIE 2006» среди региональных проектов;
• v 2006 — победитель регионального конкурса «Предприятие торговли нового тысячелетия» в номинации «Торговый центр (средний) площадью от 10 000 кв. м»;
• v 2009 — объект года в сегменте торгово-развлекательной недвижимости в конкурсе инноваций и достижений на рынке недвижимости «Грани Успеха»;
• v 2012 — один из 100 лучших торговых центров России по результатам международного инвестиционного форума по недвижимости PROEstate.

Благодаря всем инновациям, масштабу и нововведениям сеть продуктовых магазинов «СемьЯ» вышла на новый высокий уровень. Ее не смог обойти ни один из конкурентов. За последние несколько лет в Перми были открыты новые подобные торгово-развлекательные комплексы («Столица», «Колизей», «Горный хрусталь», «Шоколад»), но такого успеха как у ТРК «СемьЯ» не один из них достичь не смог.