Стратегии в раздробленных отраслях

Многие фирмы работают в отраслях, рынки которых занимают промежуточное положение между совершенной и монополистической конкуренцией. Такие отрасли состоят из множества малых фирм, ни одна из которых не является лидером. Тем не менее, фирмы стремятся получить конкурентные преимущества и часто конкурентная борьба становится очень жесткой.

К раздробленным отраслям, например, относятся: бытовое обслуживание населения, индивидуальный пошив одежды, частное медицинское обслуживание, общественное питание (рестораны, кафе, закусочные), реализация бытовых товаров.

Раздробленные отрасли характеризуются:

Низкими входными барьерами.

Малыми масштабами деятельности и отсутствием возможности экономии на масштабах.

Непосредственным контактом с клиентами. Сегмент, в котором работает фирма, может быть очень узким. Например, небольшой жилой район города. Следовательно, необходимо учитывать социально-культурные, национальные особенности потребителя.

Большим значением личности предпринимателя, который, чаще всего, является менеджером фирмы.

В раздробленных отраслях большое значение имеют функциональные и операционные стратегии. Например, стратегия деловых взаимоотношений с поставщиком. Цель стратегии заключается в создании долговременных отношений партнерства, позволяющих осуществлять поставки с учетом потребностей фирмы и с оптимальными издержками. Важны также операционные стратегии работы с клиентами — обслуживание клиентов, их информирование, стимулирование покупок.

Из типовых стратегий следует выделить стратегии маркетинговой и инновационной дифференциации (с небольшой степенью радикальности) и, если это удастся, стратегию лидерства по издержкам.

Стратегии развития направлены на увеличение размеров фирмы, создание «портфеля» деятельности, включающего несколько видов деятельности.