Опишите эксперимент, в котором нарушается деловая этика

Наталья уточнила лишь мой возраст (дату рождения, здесь было странно бы задуматься) и год написания моей песни (с ним я и попробовал «помяться», но консультант терпеливо сказала:"Вспоминайте, я подожду")В целом, реакция моего собеседника была словно реакция мудрого преподавателя на разбушевавшихся первоклассников. Она разговаривала со мной вежливо, тактично и довольно спокойно сносила мои отвлечения от темы. Во время разговора я прямо чувствовал ее хорошую подготовку к стрессовым ситуациям и опыт работы в этой сфере. Было бы замечательно, если всех специалистов call-центров обучали на таком же уровне.

Но будь на месте другой, менее профессиональный человек, все могло бы пойти по-другому и, возможно, я бы даже нарвался на грубость. К счастью, этого не случилось. Подводя итоги, главным выводом моего эксперимента я считаю следующее: для успешной коммуникации необходимо знание правил деловой этики по обе стороны разговора. Соблюдать правила, я считаю, необходимо! Их несоблюдение или, хуже того, элементарное незнание, вызывает исключительно негативные эмоции и может стать серьезным препятствием в ведении бизнеса и выстраивании карьеры. Имидж делового человека, настоящего профессионала, формируется не в одно мгновение, это большая работа над собой и деловой этикет, вместе с опытом, играет в этом одну из ведущих ролей.

Окружающие всегда будут оценивать умение выстраивать грамотные отношения в деловой среде.