Введение. 
Оценка эффективности деятельности персонала промышленного предприятия ОАО "Метафракс"

Успех любого бизнеса определяется профессиональной компетенцией людей, которые делают этот бизнес на всех уровнях — и на руководящем, и на исполнительском. Поэтому для руководителей предприятий всегда актуален вопрос, как разработать систему оценки персонала: от подбора оценочных методов до анализа полученных результатов.

Регулярно, не реже раза в год, оценку работы ИТР и служащих проводят примерно 80% компаний США и Великобритании, рабочих — около 50%. На предприятиях и в учреждениях России оценка работников нередко проводится формально и не чаще, чем один раз в 3−5 лет (эту процедуру называют аттестацией). Это вполне объяснимо. Российская экономика в 90-е годы пережила длительный период, когда проблема эффективности труда (производительность, качество труда, сокращение издержек) перед менеджментом практически не стояла. Стояли проблемы выживания, раздела собственности, изменения организационных структур и др. Но для того чтобы оказаться на плаву в условиях тотальной конкурентной борьбы, вопросы эффективности труда должны выходить на первый план. Нельзя говорить об эффективной работе или об улучшении работы компании без регулярной оценки труда ключевых категорий персонала. Однако не так легко определить, что в действительности теряется при отсутствии в организации такой оценки, а что выигрывается при отлаженных оценочных процедурах, ведь на любых рабочих местах разные люди работают с разной эффективностью, к тому же есть такие рабочие места, на которых цена ошибки работника чрезвычайно высока. Значит, должным образом отлаженная и проводимая предварительная и текущая оценка персонала помогает управлять общей эффективностью организации и становится особенно актуальной для современных фирм.

В последнее время все больше руководителей организаций стали понимать, что наряду с финансами главным капиталом компании являются и человеческие ресурсы. Чтобы разумно распорядиться ими, необходимо изначально четко определить, каковы основные профессиональные характеристики сотрудников.

Теоретические и методические предпосылки исследования вопросов оценки персонала в нашей стране были заложены еще в 70−80 годы ХХ века такими учеными, как Ф. Ф. Аунапу, А. А. Годунов, П. С. Емшин, А. Г. Ковалев, Л. И. Меньшиков, А. И. Панов, Н. М. Токарская и др. Их труды, как правило, были ориентированы на создание формализованных методик оценки (аттестации) персонала.

Современные взгляды на вопросы оценки персонала нашли отражение в работах Е. А. Борисовой, В. Р. Веснина, Т. С. Кабаченко, А. Я. Кибанова, М. И. Магуры, В. М. Масловой, Е. И. Фадеевой и др. В их трудах прослеживается подход к оценке персонала как важному элементу системы управления персоналом, позволяющему решать многие кадровые задачи.

Целью дипломного проекта является разработка рекомендаций по совершенствованию оценки персонала промышленного предприятия ОАО «Метафракс».

Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи:

• 1) уточнить сущность и содержание понятия «оценка персонала»;
• 2) установить основные принципы и методы оценки персонала;
• 3) выяснить условия эффективности оценки персонала;
• 4) проанализировать оценку эффективности деятельности персонала на ОАО «Метафракс»;
• 5) разработать мероприятия по совершенствованию процесса оценки персонала в ОАО «Метафракс».

Объект исследования — персонал открытого акционерного общества «Метафракс».

Предмет исследования — процесс оценки эффективности деятельности персонала ОАО «Метафракс».

Теоретическая и методологическая основа работы — труды отечественных авторов в области управления персоналом, психологии и социологии управления, посвященные вопросам оценки персонала и информация, полученная при изучении практики проведения оценки персонала на губахинском химическом предприятии «Метафракс».

В процессе исследования, обработки материалов и формирования рекомендаций применялись методы диалектической логики, общие научные методы (анализ, синтез, дедуктивный, индуктивный, сравнительный, системный и др.) и социологические методы (анализ документов, наблюдение, опрос).

Работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.

Во введении обосновывается актуальность темы дипломного проекта, формулируются цель и задачи исследования, определяется предмет и объект, освещается теоретическая и методологическая база работы.

В первой главе проекта — «Теоретические основы оценки персонала в организации» определяется место и роль оценки персонала в системе кадрового менеджмента путем исследования ее задач; проводится анализ основных методов и методик оценки персонала; выявляются их преимущества и недостатки; определяются условия эффективности системы оценки персонала.

Во второй главе — «Оценка эффективности персонала ОАО «Метафракс» дается общая характеристика предприятия; описываются методы и этапы проведения оценки персонала, анализируется эффективность системы оценки на предприятии.

В третьей главе предлагаются пути совершенствования данной процедуры в ОАО «Метафракс».

В заключении подводятся итоги проведенного исследования.