Анализ затрат на управление и оценка его эффективности

Эффективность управления — это результативность, степень оптимальности использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов. Эффективность выступает как некий результат функционирования системы менеджмента. При выявлении эффективности системы менеджмента исследуется важнейшая линия формирования эффективности: цель-результат-эффективность. Другая составляющая оценки эффективности — с позиций самого процесса. Сюда относится использование ресурсов производства и менеджмента, а так же уровень изменения затрат, связанных с ними. Речь идет об оценке средств результата, рассматривается цепочка: затраты — результат — эффективность. Важнейшая задача состоит в том, чтобы результаты производства росли быстрее, чем затраты на них, чтобы, используя сравнительно меньше ресурсов, можно было добиться большего результата. Решению этой задачи должны быть подчинены планирование, научно-техническая и структурная политика. На эффективность должны работать и методы хозяйствования и политика в области менеджмента.

Эффективность менеджмента — это сложная многогранная категория, которая пронизывает все стороны управления. Для ее измерения существует система критериев и показателей. В практической деятельности используется не сам критерий, а построенная на его основе система показателей. Показатель выражает количественную характеристику явления и позволяет судить о его состоянии и динамике. Каждый критерий и показатель имеет свою целевую направленность, свое содержание и место в оценке системы управления. Их совокупность может дать реальное представление о состоянии эффективности менеджмента.

Эффективность управления организацией находится под влиянием мероприятий по совершенствованию системы управления. Необходимо учитывать, что произведенные изменения и затраты и полученные результаты могут иметь совершенно разный характер. Объективная и полная оценка эффективности менеджмента требует рассмотрения, прежде всего, ее экономической составляющей.

В общем случае эффективность управленческой деятельности выражают следующей формулой:

Э = ;

где Р — результат функционирования управленческой деятельности,.

З — затраты на управленческую деятельность.

Результаты управленческой деятельности проявляются в результатах деятельности организации, в качестве которых можно использовать валовой доход, прибыль, уровень рентабельности, объем производства и т. д. Затраты на управленческую деятельность — это материальные и финансовые затраты и ресурсы, обеспечивающие функционирование системы управления и используемые в процессе управления. Это затраты не связаны напрямую с производством, выступающие в форме издержек управления.

В структуре затрат на управление важнейшими статьями являются расходы по оплате труда, расходы на технику управления, текущие расходы на функционирование системы управления. Но, расходы на управление не учитывают всех затрат, связанных с управленческой деятельностью, что не позволяет исчислять действительные затраты.

Важную задачу составляет определение оптимального уровня затрат на управление. Экономию зачастую перекрывают потери из-за неполадок в системе управления. Более важным является достижение высоких конечных результатов деятельности организации. Важно акцентировать внимание на поиске оптимального, научно обоснованного уровня затрат на управление. Анализируя затраты на управление в ОАО «НКАЗ» за 1998,1999,2000 года, можно сказать, что расходы на НИКОР уменьшились, а общая сумма затрат значительно увеличилась. Структура и динамика затрат на управление на исследуемом предприятии представлена в таблице 1.

Таблица 1 — Структура и динамика затрат на управление

Результат управленческой деятельности и коэффициент эффективности представлены в таблице 2.

Таблица 2 — Данные о результате деятельности компании.

Рисунок Динамика изменения эффективности управления.

Таким образом, эффективность управленческой деятельности возросла, что свидетельствует о возрастающей результативности использования материальных, финансовых, трудовых и других ресурсов.

2. Проектная часть

Анализируя предприятие ОАО «НКАЗ», нельзя было не заметить недостаток технических новшеств в документообороте, что тормозит процесс функционирования предприятия и влияет на статус организации в рыночных условиях. Необходимо произвести смену оборудования. Приобрести прикладное программное обеспечение представленное такими версиями как: Microsoft XP, Пакет Microsoft Office, Антивирус Kaspersky, 1C: Бухгалтерия, 1С: Зарплата. Кадры. Что значительно повысит уровень качества обслуживания, снизит количество времени, затрачиваемого ранее. Также необходимо уделить внимание рекламе. Для устранения найденного недостатка необходимо внести некоторые изменения в организационную структуру предприятия, выделив из структуры отдел по рекламе и сбыту.