Процессный подход в менеджменте

Эволюция управления как науки представляет серию четырех научных подходов, которые внесли существенный вклад в развитие теории и практики управления: процессный, системный, ситуационный, количественный.

Процессный подход связывается с управлением как серией непрерывных, взаимосвязанных и последовательно выполняемых функций:

• 1. планирование (определения целей организации и способов их достижения)
• 2. организация (процесс структурирования работы и формирования подразделений)
• 3. мотивация (процесс побуждения людей к производительной работе)
• 4. контроль (процесс, направленный на проверку успешности деятельности)

Наиболее важной из функций управления считается функция планирования. Она образует основу и служит ориентиром для других функций, нацеленных на выполнение тактических или стратегических планов организации. Планы составляют на день, месяц, квартал, год, пятилетие и более. Под эти планы организуются ресурсы: трудовые, финансовые, материальные, информационные, инвестиционные и т. д. По истечении каждого периода времени сравниваются результаты деятельности с теми целями и задачами, которые были запланированы.