Характеристика организационной структуры

Таблица 1- Постоянный штат работников компании .

Рассмотрим задачи некоторых ключевых фигур агентства:

Генеральный директор — занимается разработкой стратегического планирования деятельности, заключает договоры, посещает выставки и конференции, налаживает контакты и связи для успешной работы агентства; является главным распорядителей финансовых средств.

Исполнительный директор, Онключевая фигура в рекламном бизнесе. В условиях ужесточающей конкуренции, когда очень трудно найти, а тем более удержать солидного заказчика, именно от него зависит характер сотрудничества: спонтанный или планируемый, узкоспециализированный или комплексный, ограниченный или широкомасштабный, краткосрочный или долговременный.

Рекламному агентству крайне важно, чтобы ген. директор обладал особыми качествами.

• -профессионализмом. Ему необходимо также знание проблем рекламодателя, умение их прогнозировать и оперативно решать, используя возможности рекламы. Профессиональный директор вызывает уважение, располагает к доверию.
• -способностью удовлетворить ожидания рекламодателя. Организовывать такую рекламную кампанию, которая принесла бы его фирме, изделиям, услугам известность, обеспечила бы им устойчивый сбыт, принесла ощутимую прибыль.
• -умение наладить деловые связи с заказчиками.
• -качествами, присущими хорошим работникам — увлечение своим делом, тщательностью и аккуратностью, оперативностью реагирования, неординарным мышлением, логикой, способностью систематизировать свой труд и прогнозировать события.

Теперь рассмотрим других отделы рекламного агентсва, участвующие в обеспечении рекламной компании прямо или косвенно. Их работа также важна в обеспечении эффективной деятельности.

Отдел по работе с клиентами — группа менеджеров, которые являются связующим звеном между клиентом и рекламным агентством.

Обязанности:

Планирование, организация и контроль работы отделаобслуживание и развитие отношений с существующими клиентами агентства, участие в тендерах и привлечение новых клиентов, обработка входящих запросов, подготовка и продажа предложений, проведение презентаций и переговоров с клиентами, решение конфликтных ситуаций, подготовка и сдача отчетов, документооборот.

Обеспечение ресурсов, необходимых для работы отдела и потенциала для его развития. Обучение и профессиональное развитие сотрудников отдела и потенциала для его развития. Обучение и профессиональное развитие сотрудников отдела, мотивация сотрудников, вовлечение в командную работу, оценка трудового участия и распределение ежемесячного премиального фонда.

Контроль текущих рабочих процессов отделапоиск, оценка и внедрение новых подходов и решений, контроль и снижение издержек, связанных с работой отдела, повышение командного и персонального КПД каждого из сотрудников.

Производственный отдел — дизайнеры, специалисты по предпечатной подготовке. Люди, помогающие воплотить идею, рожденную в творческом отделе.

Финансовый отдел, Основными задачами финансового отдела являются:

• -реализация финансовой стратегии и финансовой политики;
• -организация финансовой деятельности, с целью эффективного использования финансовых ресурсов;
• -разработка прогнозов экономического развития и участия в формировании ключевых показателей деятельности.
• -контроль над соблюдением финансовой дисциплины, своевременным и полным выполнением договорных обязательств, расходами и поступлением доходов.

Бухгалтерия, Основными функциями являются:

• -Бухгалтерский учет.
• -Планирование и учет исполнения смет расходов рекламного агентства.
• -Проведение взаиморасчетов с предприятиями, организациями, учреждениями и физическими лицами, сохранность денежных средств и материальных ценностей.

Должностные обязанности клиентского менеджера:

• -Эффективная коммуникация с клиентами по вопросом реализации рекламных активностей
• -Разработка предложений для клиентов (идеи, презентации, бюджеты)
• -Координация реализации маркетинговых программ внутри агентства (работа с дизайнером, полевым отделом, производством, бухгалтерией)
• -Активная работа с крупными клиентами и привлечение клиентов
• -Выяснение потребности клиента
• -Взаимодействие с клиентом
• -Ведение документации
• -Участие в тендерах

Высококвалифицированный, ответственный персонал рекламного агентства напрямую работает со многими крупными заводами. Таким образом, ООО «Клик» существуя всего 3 года на рынке, осуществляет свою коммерческую деятельность на высшем уровне, и поэтому не случайно, что с ним сотрудничают многие крупные компании.