Конкуренция. 
Стратегия развития системного интегратора

Никаких предпосылок к снижению конкуренции в ИT не наблюдается, поэтому будут развиваться уже сложившиеся тенденции. Серьезная конкуренция влечет снижение маржи в некоторых сегментах, поэтому продолжится процесс специализации компьютерных компаний.

Покупатели оборудования стали опытнее и разборчивее, сейчас главное внимание обращают не на цену, а на надежность техники и гарантийные обязательства со стороны производителя. При корпоративных закупках, особенно тендерных, преимущество все чаще отдается компьютерам под известными торговыми марками — как правило, федеральным или региональным брендам.

В рознице изменения видны «невооруженным глазом»: продолжается активное перемещение компьютерной продукции в разряд бытовой техники, расширяется предложение ПК в бытовых сетях. Однако есть и принципиальные изменения: новый фокус развития IT технологий направлен на многоядерные платформы, мировые компьютерные гиганты уже начали серийное производство этих новинок. Более мощное поколение компьютеров будет брать на себя все больше функций на предприятиях и в быту.

Продолжается борьба между региональными и федеральными игроками.

Региональные игроки начнут выходь на средний бизнес, продолжать двигаться в сторону отраслевой специализации. Качество IT-услуг будет расти, маржа IT-компаний под давлением конкуренции, перехода на бюджетное финансирование IT-внедрений и выхода на средний бизнес — падать.

Во многих случаях ситуация выглядит следующим образом: федеральные компании работают с региональными отделениями своих столичных клиентов или занимают нишу, для которой у местных компаний нет достаточной компетенции (сложные виды консалтинга и решений в области информационной безопасности, внедрение ERP-систем и т. д.).

В ближайшие годы такая ситуация сохранится, хотя федеральные игроки будут стремиться отвоевать у местных проекты в области сложных IT-сервисов. При этом доля федеральных компаний на рынке IT-услуг будет расти, так как сегодня они могут предложить заказчикам уже готовые и апробированные решения. Федеральные компании усилят свои позиции также и в связи с реализацией национальных проектов.

Региональные игроки начнут выходить на средний бизнес, продолжать двигаться в сторону отраслевой специализации, им жизненно необходимо наращивать компетентность для обслуживания своего потребителя или создавать альянсы с местными или федеральными компаниями.

Местные игроки обслуживают ниши и или фрагменты рынка, им довольно трудно выжить без слияния с региональными и федеральными игроками. Как правило, их клиентами является малый бизнес, в основном это исторически сложившиеся «сервисники» или компании, обслуживающие «самописное» программное обеспечение.

Иностранные компании в основном обозначают свое присутствие в Москве и Санкт-Петербурге участием инвестициями в крупном бизнесе.

В регионах иностранные компании ведут себя не активно — возможно, сказывается высокая степень коррупции и протекционизма рынка при сравнительно низком платежеспособным спросе на предложения иностранных компаний.

Все большую популярность набирают Интернет-магазины, к услугам которых прибегает все большее число пользователей Сети.