Характеристика работы пользователей компьютеров с точки зрения охраны труда

Факторы, которые влияют на функциональное состояние пользователей компьютеров пользователь компьютер здоровье перенапряжение Надежность системы «человек—компьютер» в значительной мере определяется функциональным состоянием человека. Психофизиологические и эмоциональные перенапряжения, усталость человека-оператора могут привести в компьютеризованых системах управления к ошибкам и как следствие — к значительным экономическим потерям.

Согласно статистическим данным от 40 до 75% аварий самолетов предопределенно человеческим фактором. Отказы компьютеризированной системы управления движением железно-дорожного транспорта, на горно-обогатительных комбинатах по вине операторов составляют свыше 50% их общего количества, причем значительная их часть вызвана несоответствием функционального состояния оператора сложности выполняемой работы.

Ошибки работников, которые работают с компьютером в административно-управленческой сфере, вызывают, конечно, меньшие по масштабам последствия. Однако неудовлетворительное функциональное состояние пользователей компьютеров может вызывать нежелательные последствия (профессиональные и профессионально обусловленные заболевания), что также связано со значительными социальными и экономическими потерями, учитывая стремительный рост количества компьютеризированных рабочих мест.

Определение и изучение факторов, которые влияют на функциональное состояние пользователей компьютеров позволит выделить основные причины возникновения состояний напряжен-ности, усталости, стресса и осуществить соответствующие профилактические мероприятия.

Трудовая деятельность пользователей компьютеров происходит в определенной производственной среде, которая влияет на их функциональное состояние. Наиболее значимые — физические факторы производственной среды, к которым принадлежат электромагнитные волны разных частотных диапазонов, электростатические поля, шум, параметры микроклимата и целый ряд показателей светотехники. Влияние химических и, особенно, биологических факторов производственной среды на пользователей компьютеров — значительно меньший.

Трудовой процесс существенно влияет на психофизиоло-гические возможности пользователей компьютеров, поскольку их деятельность характеризуется значительными статическими физическими нагрузками; недостаточной двигательной активностью; напряжениями сенсорного аппарата, высших нервных центров, которые обезпечивают функции внимания, мышления, регуляции движений. Кроме того, трудовой процесс пользователей компьютеров отмечается значительными информа-ционными нагрузками.

Профессиональные качества и производственный опыт, которые определяют внутренние средства деятельности, обусловливают надежную и безошибочную деятельность пользователей компьютеров, позволяют находить безопасные методы решения производственных заданий даже в нестандартных ситуациях.

Внешние средства деятельности, которые в основном определяются эргономическими показателями, к которым относится:

• — организация рабочего места, форм и параметров его элементов;
• — пространственного расположения основного и вспомогательного оборудования, что может существенно снизить физические и психофизиологические нагрузки, действующие на пользователей компьютеров.

Поскольку работа пользователей компьютеров чаще присходит при активном взаимодействии с другими людьми, то возникают вопросы рационализации межчеловеческих отношений. Этот комплекс вопросов поднимает как психологические, так и социальнопсихологические аспекты трудовых взаимоотношений, которые также является факторами «риска», что ощутимо влияет на функциональное состояние пользователей компьютеров.

Учет степени и качества влияния этих факторов на функциональное состояние позволяет разработать мероприятия и средства по обеспечению безопасности, повышения работоспособности и сохранения здоровья пользователей компьютеров.