Классификация задач принятия решений

Классификация задач ПР в зависимости от степени полноты и достоверности информации :

• 1. В условиях определенности: к этому классу относятся задачи, для решения которых имеется достаточная и достоверная информация. В этом случае используются методы оптимальных решений (например линейного программирования);
• 2. В условиях риска: когда возможные исходы есть функция вероятностного распределения. Для решения задачи этим методом нужно либо иметь статистические данные, либо привлекать экспертов;
• 3. В условиях неопределенности: к этому классу относятся задачи, для решения которых информация является неточной, неполной или недостоверной. В этом случае используются знания экспертов, выраженных количественно и называемых предпочтениями.
• 4. В условиях конфликта. Является одним из самых сложных и мало изученных с точки зрения практических решений. Фактически эти и предыдущие условия встречаются чаще, чем первые два. В условиях конфликта задачу стараются привести к одному из первых двух случаев, либо используют неформализованные методы.

В большинстве случаев задачи принятия решения обладают характерными особенностями .К нем можно отнести:

• 1. Многоцелевой характер. Бывает что при принятии решений, ЛПР может преследовать несколько целей одновременно, при этом цели могут противоречить друг другу. В таких случаях при достижении одной цели, ухудшается результат по другой. В результате ЛПР вынужден выбирать между целями, которые противоречивы.
• 2. Влияние временного фактора. Последствия принимаемого решения бывают видны не сразу. Зачастую невозможно точно указать в какой конкретный момент времени станет виден результат того или иного выбора.
• 3. Неформализуемые понятия. Понятия которые нельзя выразить численно, в процентах или в какой-то определенно точной мере. Например погода, закономерность, экологическая ситуация, репутация компании, политическое действие итд. Такие понятия зачастую серьёзно усложняют процесс решения задачи.
• 4. Неопределенность. Во время принятия какого-либо решения не возможно заранее знать итог каждой альтернативы.
• 5. Возможность получить информацию. Не всегда представляется возможным заполучить информацию, помогающую в решении выбора альтернатив. Получение информации может быть связанно с большими затратами времени и финансов, более того она может оказаться не полностью достоверной.
• 6. Динамические аспекты. В результате принятия некоторого решения, возможен итог, при котором задача не будет полностью выполнена и решение придется принимать ещё раз спустя какое-то время. Очень важно определять такие аспекты проблемы заранее, чтобы увидеть все возможные результаты, которые откроются в будущем благодаря выбранному решению.
• 7. Влияние решения на группы. Принятые решения могут оказать влияние на огромное количество разных групп. В таких ситуациях полезна любая информация, способная оказать помощь при принятии решения.
• 8. Групповое принятие решений. Ответственность за выбор из множества альтернатив может ложиться не на одного человека, а на группу людей.

Большая часть важных задач не обладает всеми особенностями, которые были перечислены. Но чаще всего их более чем достаточно, для того чтобы создать трудности при решении задачи. Теория принятия решений даёт возможность проводить анализ этих вопросов и предоставляет общую схему для выбора информации с целью получения наилучшего решения проблемы.