Введение. 
Принципы действия электронной почты

В сознании большинства пользователей глобальной компьютерной сети Internet сама эта сеть ассоциируется с тремя основными информационными технологиями:

электронная почта (e-mail);

файловые архивы FTP;

World Wide Web.

Каждая из этих технологий направлена на решение одной из множества задач информационного обслуживания пользователей сети.

Электронная почта — это основное средство коммуникаций Internet. Трудно себе представить пользователя сети, который не знал бы как отправить или получить корреспонденцию от своего коллеги с другого конца света. Несмотря на бурное развитие интерактивных систем коммуникаций, систем реального времени, различных Internet-телефонов и видеофонов, место электронной почты среди других информационных технологий Internet прочно и нерушимо.

Электронная почта в свое время дала импульс созданию сети. Это самая универсальная услуга Internet до сих пор является самой популярной во всех сферах деятельности пользователей Internet.

Электронной почтой можно посылать не только письменные сообщения, но и отформатированные документы, графику, аудиофайлы, программы. Используя электронную почту можно получить услуги других программ-клиентов. Принцип такого использования лежит в том, что запрос от хост-компьютера можно послать в виде электронного письма, имеющего текст со стандартными формулировками обращения к определенному сервису. В данной работе мы рассмотрим принципы работы электронной почты, протоколы ее организации, а также дадим некоторые практические советы по использованию e-mail.