Описание бизнес-процесса «Оформление займа»
По окончании процесса регистрации заёмщик может приступать к оформлению займа. На данном этапе он заполняет анкету с информацией о необходимой сумме и сроке займа, способе выдачи денежных средств и прикрепляет копию паспортных данных. Данная информация также автоматически сохраняется в базе данных компании. Рисунок 3 Бизнес-процесс получения микрозайма Представление о том, как протекает ключевой… Читать ещё >
Описание бизнес-процесса «Оформление займа» (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Поскольку микрозаймы до зарплаты предоставляют единственную услугу, то в данной работе рассмотрен основной бизнес-процесс «оформление и получение займа», благодаря которому осуществляется большой информационный поток в компанию.
Процесс оформления и получения микрозайма представлен на рис. 3. Заёмщик обращается за микрозаймом на онлайн-портал компании и, в случае если он ещё не был зарегистрирован, проходит процесс регистрации путём заполнения персональных данных. Для верификации клиента, система, как правило, просит заполнить порядка 50 строк, такие как место работы, место рождения, фактический адрес проживания и т. п. Вся информация, введенная клиентом, сохраняется в базе данных компании.
По окончании процесса регистрации заёмщик может приступать к оформлению займа. На данном этапе он заполняет анкету с информацией о необходимой сумме и сроке займа, способе выдачи денежных средств и прикрепляет копию паспортных данных. Данная информация также автоматически сохраняется в базе данных компании.
В случае выполнения предыдущих пунктов, заявка переходит в статус рассмотрения. Все введённые клиентом данные проходят автоматический скоринг, подразумевающий проверку на подлинность информации. При положительном результате клиенту предлагается подписать договор займа с помощью электронной подписи. Электронная подпись представляет собой четырёхзначное число, отправленное на указанный в заявке номер мобильного телефона. В случае если заявка не проходит этап скоринга клиенту сообщается об отказе в займе, после чего по истечении 3 дней он вновь сможет подать заявку, скорректировав данные.
После подписания договора клиентом займ считается активным. Клиенту переводится денежная сумма, указанная в договоре займа. В результате данный процесс завершается статусом «займ выдан».
Рисунок 3 Бизнес-процесс получения микрозайма Представление о том, как протекает ключевой бизнес-процесс микрофинансового сектора, позволяет понять сущность данного рынка, а также более эффективно выполнить проектирование ETL-процедур и хранилища данных.