Сравнительный анализ систем автоматизации управления торговым предприятием

Несмотря на широкое внедрение автоматизированных систем управления в компаниях различных отраслей, в частности, торговой, одной из основных проблем автоматизации торговли сами ритейлоры называют недостаточную осведомленность о существующих решениях в данной сфере, отсутствие четких критериев выбора систем.

Итак, при сравнении систем, необходимо обратить внимание на такие аспекты:

Факторы, относящиеся к разработчику/поставщику:

• — опыт работы на украинском рынке. История компании-разработчика, компании-поставщика программного обеспечения;
• — количество успешных внедрений поставщиком;
• — уровень компетентности специалистов поставщика в предметной области бизнеса, знание модели расчета стоимости проекта, возможностей проведения бизнес-тренингов, возможностей по сопровождению и поддержке ПО, организации и управлению проектом внедрения;
• — спектр дополнительных услуг, которые предоставляются компанией-поставщиком программного обеспечения;
• — деятельность разработчиков в отношении развития, модификации программного обеспечения. Гарантированность дальнейшей разработки и развития системы.

Факторы, относящиеся к функциональным характеристикам системы:

• — завершенность разработки, функциональная полнота;
• — масштабируемость возможности по наращиванию функционала добавлением дополнительных модулей, сохранение мощностных показателей при расширении массива данных, увеличении количества пользователей, количества обрабатываемых документов;
• — комплексность решения задачи;
• — интегрированность возможность обмена данными с другими программами, экспорта данных для их дальнейшего анализа;
• — открытость системы, система должна быть построена на открытых стандартах и включать средства разработки, что поможет настроить ее под нужды отдельного предприятия; поддержка иностранных валют и курсов их перерасчета;
• — соответствие требованиям национального законодательства, оперативность учета изменений законодательной и нормативной базы.

Факторы, относящиеся к техническим характеристикам системы:

• — класс системы;
• — платформа, на базе которой разработан программный продукт (система управления базами данных);
• — высокая производительность, эффективная обработка больших и интенсивно возрастающих массивов данных;
• — быстродействие (затраты времени на решение задачи пользователя);
• — уровень требований к комплексу технических средств (занимаемый объем памяти, быстродействие процессора, свободное пространство на диске, др.);
• — степень и простота настройки;
• — количество пользователей;
• — возможность работы в сети.

Факторы, относящиеся к составу системы:

• — имеющиеся модули системы;
• — набор отчетов, отображающих состояние сложных взаимосвязанных массивов данных;
• — сферы использования (главные параметры: область и размер предприятия, на которые в большей мере ориентирован данный программный продукт);
• — соответствие системы критериям достаточности и «неизбыточности»;
• — качество пользовательского интерфейса;
• — трудоемкость освоения пользователями.

Факторы, относящиеся к характеристикам надежности системы:

• — наличие средств защиты от несанкционированного доступа;
• — контроль над правами доступа к системе и действиями пользователей;
• — надежность функционирования при беспрерывной круглосуточной работе;
• — возможность в реальном режиме времени отслеживать состояния элементов системы;
• — возможность оптимального и оперативного пополнения товарных запасов;
• — возможность быстро и гибко делегировать права доступа пользователям системы.

При выборе системы автоматизации торговой отрасли программному продукту следует предъявлять особые требования. Среди них выделим следующие:

• — возможность ведения учета в организации с разными формами торговли (розничной, оптово-розничной, оптовой) и схемами учета;
• — возможность учета по покупным ценам или ценам продажи для предприятий розничной или оптово-розничной торговли;
• — ведения продаж и учета по дополнительным признакам товара: сорт, размер, вид;
• — необходимость ведения полного учета взаиморасчетов с поставщиками, покупателями, комитентами и комиссионерами в разрезе договоров, которые заключаются с конкретной фирмой и обеспечивают правильное формирование проводок по каждому типу договора;
• — возможности ведения учета договоров, в которых указываются даты начала и окончания договора, валюта, общая стоимость, возможность отнесения услуг на затраты обращения или на себестоимость, срок отсрочки платежа (если это необходимо) и дополнительная информация на усмотрение заказчика;
• — обеспечение проведения полного складского учета (инвентаризации, списания, перемещения между складами, между складом и торговым залом, переоценки товаров);
• — возможность выбора метода учета товарных запасов;
• — учет остатков товаров в отделах по ценам продажи;
• — учет товара, который возвращается покупателями;
• — прогнозирование спроса на основе количественных расчетных методик;
• — автоматическое пополнение запасов при помощи заложенной в программе системы решений о времени и количестве заказываемых товаров; этот блок задач должен включать планирование ассортимента по результатам анализа рентабельных и неходовых товаров, а также с учетом цен, условий и периодичности поставок, вариации спроса;
• — комплекс показателей эффективности управления товарным потоком;
• — работа по программам лояльности, маркетинговым мероприятиям, поддержка дисконтных и кредитных карточек.

Исходя из перечисленных критериев, менеджер получает возможность провести более глубокий анализ программного продукта, а также поставщика и разработчика системы автоматизации. Среди наиболее популярных систем, представленных на отечественном рынке программного обеспечения, можно выделить следующие решения.

Галактика ERP — возможности.

Система Галактика ERP — это полномасштабная управленческая информационная система, разработанная специально для крупных и средних предприятий России и стран СНГ. По своим функциональным возможностям, полноте реализации процессов планирования система Галактика ERP не имеет аналогов среди российских ИТ-решений. Отличием от западных систем является отсутствие избыточного функционала.

Основные функциональные возможности системы Галактика ERP:

• 1. Построение системы учета и формирование различных видов отчетности.
• 2. Управление материальными и финансовыми потоками (логистика).
• 3. Финансовое планирование и оперативный финансовый менеджмент, управленческий учет.
• 4. Производственное планирование и управление производством, контроллинг.
• 5. Управление персоналом и кадровой политикой.
• 6. Управление техническим обслуживанием и ремонтами оборудования.
• 7. Управление качеством продукции.
• 8. Управление взаимоотношениями с клиентами.
• 9. Управление недвижимостью.

По мнению заказчиков корпорации «Галактика», функциональные возможности системы Галактика ERP на 90% соответствуют потребностям отечественных предприятий. Оставшиеся 10% достигаются за счет настройки параметров системы.

Бухгалтерский и налоговый учет.

Система Галактика ERP обеспечивает обобщение и анализ информации по всем разделам хозяйственной деятельности предприятия:

Внеоборотные активы: наличие и движение активов, которые относятся к основным фондам, нематериальным и другим внеоборотным активам, а также учет операций, связанных с их строительством, приобретением, выбытием.

Производственные запасы: наличие и движение предметов труда, предназначенных для обработки, переработки или использования в производстве (либо для хозяйственных нужд), а также средств труда, в соответствии с установленным порядком включаемых в состав оборотных средств, и учет операций, связанных с их заготовлением (приобретением).

Затраты на производство: расходы по видам деятельности предприятия.

Готовая продукция и товары: наличие и движение готовой продукции (продуктов производства) и товаров.

Денежные средства: наличие и движение денежных средств в национальной и иностранных валютах, находящихся в кассе и на расчетных (валютных) счетах. Открытых в кредитных организациях на территории страны и за ее пределами, а также ценных бумаг, платежных и финансовых документов.

Расчеты: все виды расчетов с различными юридическими и физическими лицами (в т.ч. внутрихозяйственные расчеты).

Капитал: состояние и движение капитала.

Финансовые результаты: доходы и расходы, а также выявленный конечный финансовый результат деятельности организации за отчетный период.

Реализация в системе Галактика ERP требований ПБУ 18/02 позволяет:

• — обеспечить хранение и расчет данных о начислении и погашении сумм временных и постоянных разниц, возникающих между бухгалтерским и налоговым учетом;
• — отразить в бухгалтерском учете и отчетности взаимосвязь прибыли или убытка, определенных по нормам бухучета и налоговой базы по налогу на прибыль, определенной в соответствии с законодательством о налогах и сборах;
• — отразить в бухгалтерском учете отличие налога на бухгалтерскую прибыль или убыток от налога на налогооблагаемую прибыль, сформированную в бухгалтерском учете и отраженную в налоговой декларации по налогу на прибыль.

Для расходов (доходов), принимаемых к учету одновременно и в налоговом, и в бухгалтерском учете, настраивается типовая хозяйственная операция (ТХО), формирующая проводки одновременно в разных планах счетов на суммы, соответствующие настройке алгоритмов в ТХО. Если признание к учету производится в различные моменты времени или сумма принимается к учету только в одном учетном методе, ТХО настраиваются для каждого плана счетов.

Налоговый учет реализуется:

• — регистрацией сумм для налогового учета в первичных документах по учету основных средств, нематериальных активов, товарно-материальных запасов, работ, услуг, ценных бумаг, денежных средств и проч. в «налоговых» справках;
• — отображением доходов и расходов, определяющих налогооблагаемую базу.

Комплект готовых форм налоговых регистров, формируемых на основе параметров первичных документов, и форма декларации включены в модуль «Налоговый учет» системы Галактика ERP. В модуле содержится свыше 30 готовых регистров налогового учета (регистры-расчеты и регистры-состояния по амортизируемому имуществу, расходам на оплату труда, движению денежных средств, финансовым результатам по типам операций и т. п.).

Кроме того, модуль «Налоговый учет» предоставляет специализированные возможности для документирования операций по расходам будущих периодов, принимаемых к учету в течение нескольких отчетных интервалов. Для налогового учета можно использовать план счетов, расширенный синтетическими и аналитическими счетами для целей налогового учета. Налоговая отчетность строится по данным первичных документов и сформированных по ним проводкам.

Реализация в системе Галактика ERP требований налогового учета обеспечивает:

• — отражение в учете сумм налога на прибыль, подлежащего уплате в бюджет, сумм излишне уплаченных, а также сумм, способных оказать влияние на величину налога на прибыль в последующих отчетных периодах;
• — документирование налогооблагаемой базы по налогу на прибыль в соответствии с требованиями главы 25 Налогового кодекса Российской Федерации.

Складской учет, управление логистикой.

К задачам логистики относятся планирование, организация и контроль всех видов деятельности по перемещению и складированию, которые обеспечивают прохождение материальных и связанных с ними информационных потоков от пункта закупки сырья до пункта потребления продукции и услуг.

Реализованные в Контуре логистики системы Галактика ERP функции позволяют автоматизировать такие процессы, как:

• — формирование хозяйственных связей по поставкам товаров или оказанию услуг;
• — определение объемов и направлений материальных потоков;
• — управление продвижением товаров к местам складирования;
• — развитие, размещение и организацию складского хозяйства;
• — осуществление перевозок, а также всех необходимых операций в пути следования грузов к пунктам назначения;
• — выполнение упаковки, маркировки, погрузки и разгрузки;
• — управление складскими операциями: сдачу и приемку грузов, хранение, подготовку необходимого покупателям ассортимента, организацию доставки мелкими партиями и т. д.

Огромное количество получаемых отчетных документов и форм позволяет осуществлять оперативный контроль исполнения календарных планов, поступлений и отгрузок товарно-материальных ценностей, движения грузов в пути следования к потребителям, вести учет отказных грузов и их реализацию, получать информацию о состоянии расчетов с контрагентами и проч.

Контур логистики системы Галактика ERP включает в себя следующие основные модули: «Управление договорами»; «Управление снабжением», «Управление сбытом», «Складской учет», «Расчеты с поставщиками и получателями», «Управление консигнационным товаром».

Финансовое планирование, управленческий учет.

Контур планирования и управления финансами системы Галактика ERP — это надежный инструмент для управления финансовыми ресурсами компании. Он адресован руководителям и специалистам финансовых и планово-экономических служб. С его помощью можно выполнять планирование финансово-хозяйственной деятельности предприятия, осуществлять моделирование и согласование финансовых планов, проводить анализ их фактического исполнения, вести оперативный финансовый менеджмент. Контур планирования и управления финансами системы Галактика ERP состоит из трех модулей — «Управление бюджетом», «Платежный календарь» и «Финансовый анализ».

Управление и планирование производства.

Средства производственного планирования, встроенные в «Галактику ERP», позволяют рассчитывать:

• — планы производства готовой продукции на основании договорных обязательств, заказов клиентов и прогнозов сбыта продукции;
• — номенклатурные планы цехов, графики запуска предметов производства и графики межцеховых передач;
• — операционные планы производства;
• — потребности в материальных и трудовых ресурсах, инструменте и оснастке, производственных мощностях;
• — плановую себестоимость продукции.

Контур планирования и управления производством системы Галактика ERP помогает анализировать отклонения фактической себестоимости от плановой по статьям затрат и экономическим элементам. Источником данных для планирования служит нормативно-справочная база, включающая маршрутные карты и производственные спецификации. В свою очередь, нормативно-справочная база может подпитываться информацией PDMи CAD-систем, для интеграции с которыми в «Галактике ERP» предусмотрены различные механизмы (XML-файлы, прямой доступ к данным, API-функции и т. п.).

Использование подсистемы планирования позволяет оперативно управлять:

• — запуском предметов производства;
• — сборкой узлов и изделий;
• — сменно-суточными заданиями;
• — производственной и складской логистикой.

На основании номенклатурных планов цехов и графиков запуска/выпуска деталей и сборочных единиц принимаются решения о запуске предметов производства. В зависимости от вида предмета (деталь или сборочная единица) система поддерживает различные функции в рамках процедуры запуска.

Для деталей процедура запуска включает следующие функции:

• — получение материалов по лимитно-заборной карте со склада или из цеховой кладовой в соответствии с нормами расхода;
• — генерация партий запуска, код каждой из которых будет сопровождать детали на протяжении всего технологического и жизненного цикла;
• — формирование маршрутно-сопроводительных карт (маршрутных листов) на партию запуска в соответствии с маршрутно-операционной технологией;
• — корректировка маршрутно-сопроводительных карт (маршрутных листов), связанная с изменением технологической последовательности обработки деталей, исключением «необязательных» операций или их объединением в одну операцию;
• — учет на материальном балансе цеха материалов и запускаемых деталей в виде незавершенного производства (НЗП) на первом цехо-заходе.

Управление персоналом и кадровой политикой.

Функциональные возможности контура адресованы таким категориям пользователей, как:

Руководство компании получает любую информацию, связанную со структурой предприятия, штатным расписанием, сведениями о сотрудниках.

Директор, менеджер по персоналу осуществляет стратегическое планирование и управление трудовыми ресурсами (штатное планирование, набор персонала, обучение и подготовка кадров, аттестация, кадровый резерв предприятия).

Специалисты отдела кадров, бухгалтерии ведут картотеки сотрудников, кадровый документооборот, отчетность, расчет заработной платы и других выплат.

Руководители подразделений осуществляют оперативное планирование. Контроль и управление (отпуска, командировки, обучение, повышение квалификации, совмещение, замещение, перемещение и т. п.).

Контур управления персоналом позволяет автоматизировать следующие процессы:

• — учет, планирование и контроль трудовых ресурсов предприятия;
• — трудоустройство: прием на работу, перемещение по службе (переводы, выдвижение и т. п.), увольнение;
• — ведение документации по кадровым вопросам;
• — персонифицированный учет;
• — расчет заработной платы и налогов;
• — учет рабочего времени и анализ его эффективного использования;
• — формирование статистики, форм и разнообразных отчетов для внешних и внутренних нужд.

В состав Контура управления персоналом системы Галактика ERP входят три модуля: «Управление персоналом», «Расчет заработной платы», «Табельный учет».

Типовое решение 1С: Управление торговлей 8.2.

«1С:Предприятие 8.2. Управление торговлей» — это современный инструмент повышения эффективности бизнеса торгового предприятия.

Прикладное решение позволяет в комплексе автоматизировать задачи оперативного и управленческого учета, анализа и планирования торговых операций, обеспечивая тем самым эффективное управление современным торговым предприятием.

Предметная область, автоматизируемая прикладным решением «1С:Управление торговлей», может быть представлена в виде следующей схемы представленной на рисунке 3.2.

Рисунок 3.2. Предметная область Прикладное решение автоматизирует следующие направления хозяйственной деятельности:

• 1. Управление взаимоотношениями с клиентами.
• 2. Управление правилами продаж, маркетинг.
• 3. Управление продажами.
• 4. Управление торговыми представителями.
• 5. Денежные средства.
• 6. Управление запасами.
• 7. Управление закупками.
• 8. Финансовый учет.

В информационной базе прикладного решения регистрируются как уже совершенные, так и еще только планируемые хозяйственные операции. «1С:Управление торговлей» автоматизирует оформление практически всех первичных документов торгового и складского учета, а также документов движения денежных средств.

Прикладное решение рассчитано на любые виды торговых операций. Реализованы функции учета от ведения справочников и ввода первичных документов до получения различных аналитических отчетов.

Решение позволяет вести управленческий учет по торговому предприятию в целом. Для предприятия холдинговой структуры документы могут оформляться от имени нескольких организаций, входящих в холдинг.

«1С:Управление торговлей» — это готовое прикладное решение, в основе которого лежит мощная технологическая платформа нового поколения «1С:Предприятие 8». В комплект поставки программного продукта, помимо платформы, входит конфигурация «Управление торговлей».

«1С:Управление торговлей» обеспечивает автоматический подбор данных, необходимых для ведения бухгалтерского учета, и передачу этих данных в «1С:Бухгалтерию 8».

«1С:Управление торговлей» повышает эффективность работы предприятия за счет автоматизации рутинных операций, за счет ведения учета в реальном масштабе времени, за счет быстрой и удобной подготовки информации для принятия решений на разных уровнях. Система очень быстро запускается в эксплуатацию и начинает приносить отдачу. При изменении масштабов, подходов к управлению или организации работ на предприятии перестройка системы не требует больших затрат. Это достигается за счет построения бизнес-решений на мощной современной технологической платформе. Важным достоинством системы «1С:Предприятие» является ее широкая популярность: более 3000 специализированных фирм и множество сертифицированных специалистов готовы помочь вашему предприятию в установке, эксплуатации и дальнейшем совершенствовании системы автоматизации.

Прикладное решение рассчитано не только на автоматизацию учета, но и на реальную помощь, управленцам всех уровней, начиная с директора. Многие руководители оценят новые средства интерактивного анализа ситуации, получения детальных расшифровок интересующих показателей.

В новом прикладном решении уделен максимум внимания тому, чтобы обеспечить эффективность ежедневной работы. Широкие возможности подготовки всех необходимых документов, управления товародвижением и ценообразованием, приема заказов и контроля их исполнения, оптимизации складских запасов, анализа товарооборота, планирования закупок и поставок. «1С:Управление торговлей» позволяет создать единое информационное пространство, организовать четкое взаимодействие подразделений, поможет сотрудникам работать единой командой.

Одним из преимуществ является то, что данная конфигурация поддерживает работу в режимах тонкого клиента и веб-клиента, и другие возможности новой платформы. Основными направлениями развития в новой программе являются: развитие управленческой функциональности и повышение масштабируемости системы.

Основные направления развития в новой редакции конфигурации «Управление торговлей»:

• — развитие управленческой функциональности;
• — повышение масштабируемости системы;
• — использование новых возможностей версии 8.2 платформы «1С:Предприятие».

Исходя из этих направлений, в редакции 11 конфигурации «Управление торговлей» развита существующая и добавлена новая функциональность:

Управление взаимоотношениями с клиентами: ведение сведений о контрагентах, регистрация и ведение сделок, подготовка продаж, анализ процессов.

Управление правилами продаж: назначение цен и скидок, проведение маркетинговых акций, регистрация и контроль ценовых, финансовых, объемно-календарных условий продаж.

Маркетинг: сегментация клиентов, автоматический ABC/XYZ-анализ, анализ динамики клиентской базы.

Управление продажами: оформление коммерческих предложений, управление процессами обработки заказов, фиксация и контроль графиков оплаты и отгрузки, контроль и анализ просроченной задолженности.

Управление торговыми представителями: закрепление за клиентами, назначение и контроль выполнения заданий, поддержка работы на КПК.

Управление денежными средствами: оформление и утверждение заявок на оплату, формирование платежного календаря, контроль наличных и безналичных денежных средств.

Управление запасами: резервирование товаров с учетом будущих поступлений, планирование остатков, расчет потребностей, управление перемещением товаров, поддержка ордерной схемы работы склада.

Управление закупками: подбор поставщиков, формирование и контроль заказов, регистрация и контроль графиков оплаты и поступления, контроль задолженности.

Финансовый учет: поддержка схем «интеркампани», оптимизированный расчет себестоимости, учет и распределение прочих затрат и доходов, формирование и анализ финансовых результатов.

Microsoft Dynamics AX (Axapta).

Microsoft Dynamics AX — это масштабируемая система класса ERP II для средних и крупных предприятий, корпораций и холдинговых структур, требующих единого решения. Система оптимизирует бизнес-процессы компании, повышает эффективность взаимодействия с бизнес-партнерами.

Эта многофункциональная надежная система управления выбрана более чем 4000 предприятиями в мире. В основе Microsoft Dynamics AX заложены современные западные технологии управления и высокотехнологичные решения, позволяющие эффективно управлять предприятием, обеспечивающие всеобъемлющую функциональность, предоставляющие возможность взаимодействия с партнерами и клиентами через Интернет, позволяющие быстро масштабировать бизнес компании.

Благодаря гибкой и безопасной среде разработки Microsoft Dynamics AX может быть достаточно просто настроена под потребности конкретной компании. В рамках проекта по локализации системы реализованы задачи ведения бухгалтерского и налогового учета в соответствии с требованиями российского законодательства.

Внедрение Axapta позволяет на основании единых решений оптимизировать все производственные циклы компании, повысить эффективность взаимодействия с партнерами. Axapta охватывает все области менеджмента фирмы: проекты, финансы, производство, дистрибуцию, управление кадрами и др. Данная система обладает особой гибкостью, ее функциональность может легко меняться под конкретные нужды предприятия.

Базовая версия системы Microsoft Dynamics AX полностью функциональна и может быть адаптирована под любую бизнес-специфику. Для горизонтальных бизнес-процессов организаций, а так же для предприятий с отраслевой спецификой, где большинство процессов практически стандартны, существуют специально разработанные типологические решения. Так, практически без специальной адаптации, внедрение Microsoft Dynamics AX может происходить на предприятиях оптовой торговли, розничной торговли, в сфере гостиничного бизнеса.

Внедрение Axapta не связано с какими-то рисками и не снижает производительности труда работников. Axapta отличается отлично проработанным интерфейсом, пользователям удобно работать в системе. Кроме того, внедрение Microsoft Dynamics AX как комплексного решения дает пользователям возможность не переучиваясь работать непосредственно из офисных программ компании Microsoft. Типичная продолжительность внедрения системы от 4 до 9 месяцев, работа идет поэтапно, что позволяет контролировать процесс до мелочей.

Специальные исследования показали, что внедрение Microsoft Dynamics AX обеспечивает самый высокий уровень отдачи инвестиций. Большинство клиентов возвращают вложенные в систему и ее внедрение средства менее чем за 2 года. Среди всех ERP систем своего класса Axapta стоит на первом месте по окупаемости.

Microsoft Dynamics AX (ранее Microsoft Axapta) отличает исключительная проработанность интерфейса, благодаря чему пользователям удобно работать в системе. Microsoft Dynamics® AX обеспечивает быстрый доступ к наиболее часто используемым функциям.

Пользователю не нужно переучиваться работая с Microsoft Dynamics AX, ему будет легко ориентироваться в знакомой среде привычных программ Microsoft Office Word или Microsoft Office Excel. Все это существенно повышает уровень производительности как отдельного специалиста, так и компании в целом.

Microsoft Dynamics AX помогает руководителям компаний оперативно принимать управленческие решения и реализовывать поставленные бизнес-цели.

Преимущества Microsoft Dynamics® AX перед другими системами:

• 1. Всеобъемлющий анализ и удобство контроля бизнес-процессов.
• 2. Понятный и удобный интерфейс.
• 3. Возможность управления группой компаний (холдингов, предприятий с распределенной структурой).
• 4. Удобство представления информации.
• 5. Лучший показатель ROI, среди подобных продуктов.
• 6. Достоверный бухгалтерский учет, составление финансовой отчетности и анализ.
• 7. Полная картина финансовых операций и эффективное управление денежными потоками для быстрого принятия правильных решений.
• 8. Простой инструментарий для ведения финансовых операций.
• 9. Возможности стратегического планирования.
• 10. Эффективная организация процесса продаж, для улучшения обслуживания клиентов.
• 11. Гибкое производственное планирование и оптимизация производственного цикла.
• 12. Возможность отслеживать производственный процесс и оперативно вносить в него изменения.
• 13. Интеграция с продуктами Microsoft (Microsoft SharePoint, Microsoft Office, Microsoft SQL Server и другими).
• 14. Отличная производительность (уверенно функционирует при тысячах одновременно работающих пользователей) [29].

Повышенная масштабируемость системы позволяет легко наращивать ее при росте компании. При этом Microsoft Dynamics AX отличает исключительная гибкость, благодаря которой решение легко подстраивается под специфику любого бизнеса:

• 1. Бухгалтерский и налоговый учет.
• 2. Учет расчетов с клиентами, поставщиками и сотрудниками.
• 3. Управление поставками и складом (WMS).
• 4. Ценообразование.
• 5. Производство.
• 6. Бизнес-анализ и отчетность.
• 7. Анализ финансовых данных.
• 8. Управление международным бизнесом.

Решение Microsoft Dynamics AX (Microsoft Axapta) обеспечивает лучший в своем классе ROI (показатель отдачи инвестиций). Так, специальное исследование оценки ROI для разных ERP-систем, проведенное фирмой Nucleus Research, показало, что три четверти клиентов возвращают вложенные в систему и в ее внедрение инвестиции менее чем через 2 года. В Microsoft Axapta (аксапта) отлично проработан интерфейс, благодаря чему пользователям удобно работать в системе. Более того, пользователи могут работать с Microsoft Dynamics AX не только не переучиваясь, но и непосредственно из привычных офисных программ компании Microsoft.

Стоимость внедрения системы (стоимость axapta) зависит от процента использования стандартного функционала Microsoft Axapta, необходимости перепрограммирования стандартного функционала и интеграции с другими учетными системами.

Низкая совокупная стоимость владения системы Axapta достигается благодаря:

• 1. Безопасной и гибкой среде разработки с открытым кодом.
• 2. Широкому набору функциональных возможностей, необходимых для удовлетворения всех требований клиентов.
• 3. Всеобъемлющим средствам конфигурирования системы (система содержит всего около 100 таблиц настройки, что позволяет легко осуществлять настройку под особенности применения решения у клиента).
• 4. Единой платформе, которая уменьшает необходимость дополнительных инвестиций, что позволяет предприятию расти [31].

Компания Microsoft предлагает приобретение лицензий на Axapta в виде стандартных пакетов (комплектов лицензионных кодов на модули) и модулей приобретаемых в дополнение к стандартному пакету, представленных на рисунке 3.3. Набор возможных дополнительных модулей определяется типом стандартного пакета.

Рисунок 3.3. Лицензионные условия Дистрибутив Microsoft Dynamics Ax, предоставляемый клиенту, включает доступные модули Axapta для данного пакета и возможные дополнительно подключаемые модули, однако возможность их использования определяется лицензионными ключами, которые собственно и приобретаются в случае необходимости. Таким образом, достигается возможность легко и быстро расширить функциональность ранее приобретенной системы в любое время.

Microsoft Dynamics AX — это масштабируемое решение, которое позволяет выбрать эффективную конфигурацию, учитывающую характеристики каналов связи, архитектуру серверов и рабочих станций: трехуровневую конфигурацию, работу через Интернет или терминальный доступ. Система поддерживает стратегию защищенных информационных систем (Trustworthy Computing), что гарантирует надежность и бесперебойную работу:

• — легкость администрирования (поддержка Active Directory, стандартные протоколы взаимодействия клиент-сервер, сервер приложений в виде стандартного сетевого сервиса);
• — тесная интеграция с продуктами Microsoft (Microsoft SQL Server, Microsoft SharePoint, Microsoft Office и т. д.);
• — вся бизнес-логика ERP-системы написана на объектно-ориентированном языке (открытость кода, поддержка продуктов ASP.NET и т. п.);
• — удобный ролевой интерфейс Microsoft (дополнен механизмами оповещений и глобального поиска);
• — новая концепция интеграции AIF (поддержка B2B, A2A, XML, xCBL, Microsoft BizTalk 2006);
• — трехуровневая архитектура (неограниченное количество серверов приложений, автоматическая балансировка загрузки, «горячее» подключение новых серверов);
• — отличная производительность и масштабируемость (система уверенно функционирует при 5 тыс. одновременно работающих пользователей — читать ТЕСТ);
• — высокая степень защиты конфиденциальной информации.

Ключевые преимущества Microsoft Dynamics AX:

• 1. Повышение эффективности и производительности работы сотрудников компании:
  • — система реализует стандартные принципы работы продуктов Microsoft и не требует длительного обучения;
  • — высокая эргономичность ролевых пользовательских интерфейсов и ролевых центров;
  • — возможность обеспечить приоритетность исполнения текущих задач;
  • — единый интерфейс при доступе с рабочего места и через Интернет;
  • — специализированные средства бизнес-анализа и отчетности позволяют анализировать данные на основе сбалансированных показателей, средствами Microsoft Office Excel и Microsoft SharePoint Server со службами PerformancePoint Services;
  • — полноценная работа с Microsoft Dynamics AX непосредственно из приложений Microsoft Office.
• 2. Оперативное управление изменениями и развитие конкурентных преимуществ:
  • — обеспечение достоверной информации для быстрого принятия правильных решений;
  • — уменьшение затрат на составление финансовой отчетности и анализ;
  • — эффективное управление денежными потоками;
  • — удобный инструментарий для стратегического планирования;
  • — повышение уровня обслуживания клиентов за счет более эффективной организации процесса продаж;
  • — оптимизация закупок и складских запасов;
  • — минимизация производственного цикла и гибкое производственное планирование;
  • — возможность организации внутреннего и внешнего сервисного центра;
  • — эффективное управление квалификацией и развитием персонала;
  • — соответствие системы требованиям российского законодательства.
• 3. Оптимизация управления территориально распределенной компанией:
  • — система поддерживает локальные требования более 40 стран и обеспечивает работу на более чем 40 языках;
  • — консолидация финансовой, операционной и клиентской информации в едином центре;
  • — поддержка неограниченного количества компаний в территориально-распределенной структуре организации;
  • — удобный механизм распространения унифицированных бизнес-процессов на подразделения и представительства компании;
  • — организация оперативного и удобного доступа к важной информации через Интернет, Microsoft SharePoint Server, службы PerformancePoint Services и продукты Microsoft Office.

Критерии сравнения и анализ рассмотренных программных продуктов приведены в таблице 3.1.

Таблица 3.1 — Сравнительный анализ программных продуктов.

Данные показатели приведены для комплексной автоматизации предприятия с использованием рассмотренных программных продуктов.

Исходя из полученных данных, можно сделать вывод, что «1С: Управление торговлей" — это оптимальное решение для данного предприятия. Единственный выигрыш относительно программного продукта Галактика это стоимость внедрения, который играет существенную роль в случае автоматизации большого количества рабочих мест. Помимо это программа «1С: Управление торговлей» учитывает специфику деятельности предприятия в сфере управления торговлей.