Введение. 
Формальные и неформальные организации

Общество состоит из множества организаций, с которыми связаны все аспекты и проявления человеческой жизни, — экономика, наука, культура, образование, оборона, даже личная жизнь. Теория организации призвана ответить на вопросы, зачем организации нужны, как они создаются, функционируют и изменяются, почему члены организаций действуют именно так, а не иначе.

Тема данной курсовой работы «Формальные и неформальные организации. Их особенности и роли». Актуальность данной тематики обусловлена тем, что организация — это социальная категория и одновременно — средство достижения целей. Это — место, где люди строят отношения и взаимодействуют. Поэтому в каждой формальной организации существует сложное переплетение неформальных групп и организаций, которые образовались без вмешательства руководства. Эти неформальные объединения часто оказывают сильное влияние на качество деятельности и организационную эффективность.

Цель курсовой работы — изучить особенности формальных и неформальных организаций.

Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:

Изучить основные характеристики формальных и неформальных организаций;

Выявить сходства и различия формальных и неформальных организаций;

Рассмотреть особенности неформальных организаций на примере ООО «Агентство по туризму «Алые паруса»;

Определить ролевой аспект формальных и неформальных организаций в деятельности предприятия;

Выявить основные проблемы, связанные с появлением неформальных организаций;

Предложить способы решения возникших проблем.

Предметом исследования является управление формальными и неформальными организациями.

Объект исследования: формальные и неформальные организации как неотъемлемая часть предприятия.

При написании работы было использованы труды отечественных и зарубежных авторов, а также методические материалы по теории организации.

Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы.