Кодексы профессионального поведения специалиста по связям с общественностью

• · Кодекс профессионального поведения и этики Международной ассоциации ПР (IPRA) (Венеция, 1961)
• · Кодекс института ПР (1985)
• · Лиссабонский кодекс (Европейский кодекс профессионального поведения в области ПР, 1978)
• · Декларация профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью (РАСО, 1994)

Во всех этих кодексах устанавливаются критерии, которые должны соблюдать профессионалы ПР и которые можно разделить на несколько групп:

• 1. соблюдение прав человека
• 2. обязанности по отношению к клиентам и нанимателям
• 3. обязанности по отношению к СМИ
• 4. обязанности по отношению к различным группам общественности
• 5. обязанности по отношению к коллегам
• 6. обязанности по отношению к своей профессии

Стратегия и тактика взаимодействия со СМИ

• 1) Гибкость и адаптивность к ситуации. Организация, претендующая на широкую позитивную известность, несомненно должна иметь план работы со СМИ, работать по нему и ожидать того же от СМИ.
• 2) Предоставление средствам массовой информации одного голоса. Это позволяет сформулировать позицию организации для общественности в целостной и непротиворечивой форме.
• 3) Не предлагайте в качестве «споукперсоны» первое лицо организации.
• 4) Не всегда следуйте совету юриста. Работа юриста — защищать организацию от проблем в суде закона. Проблемы суда общественного мнения могут оказаться более весомыми.
• 5) Не ждите, пока будут собраны все факты, чтобы опровергнуть несправедливые обвинения организации.
• 6) Не обязательно отвечать на каждый вопрос. Отвечать следует лишь на вопросы, с которыми вы можете справиться.
• 7) Возражайте, если ваша позиция неправильно отражена публично. Вероятность ошибок снижает процедура предварительного согласования материала с автором до запуска в печать.