Роль личности в системе ОП

Системный подход к управлению ввёл Ч. Барнард: «Сотрудничество, а не руководство предоставляет собой творческий процесс: однако умение вести за собой является незаменимым детонатором, приводящим в действие его силы». Появились различные подходы к управлению [5].

Подход с точки зрения межличностных отношений: управление осуществляется людьми и посредством людей, его изучение должно быть построено на межличностных отношениях. Человеческие отношения — это искусство, которое управляющий должен понимать и уметь применять.

Подход с позиций группового поведения. Его приверженцы считают, что управление, — это в первую очередь изменение типов группового поведения: от изучения малых групп, до поведенческого состава больших групп на конкретном предприятии. Последний подход называют изучением «организационного поведения». Иногда термин «организация поведения» употребляется, в применении Барнарда, как «сотрудничество двух или более числа людей». Ученые проводили углублённый анализ чтобы показать, каким образом организационное поведение может становиться всё более эффективным.

Своё суждение о людях выразил Шейн в ряде предположений относительно «сложного человека»: [5].

• — Люди не только сложны, но и в высшей степени изменчивы.
• — В процессе своей организационной деятельности люди способны приобретать новые стимулы, мотивирующие их поведение.
• — Мотивы поведения людей в различных организациях или в различных подразделениях одной и той же организации могут быть различны.
• — Люди могут реагировать на самые различные виды управленческой стратегии.

Если мы хотим познать природу человека, тогда важно, чтобы личность рассматривалась в целом. Люди, действительно очень сложны. Та часть человеческой природы, которая вовлекается в организационный процесс, не может изучаться в отрыве от характера человека. Причем все эти аспекты не только взаимодействуют, но их приоритеты очень быстро изменяются, что затрудняет их предсказуемость. Когда человек в организацию он сталкивается с некоторыми проблемами, такими как адаптация к новому окружению.

Классический менеджмент изучает проблемы стационарные, между тем большая часть проблем менеджмента — динамические проблемы. Сама организация постоянно меняется, изменяются и ее приоритеты. Методы, эффективные в одних стадиях жизненного цикла организации, малопригодны в других стадиях. Это тем более справедливо по отношению к людям. Значительную часть своей жизни человек «врабатывается» в новые для него условия. Этот процесс входа и выхода из одной ситуации в другую и составляет сущность адаптации [4, c. 45].