Услуги провайдера Интернет

Описание узла Интернет начинается с описания основных сервисов, которые он будет предоставлять, затем производится описание основных модулей узла, которые реализуют ту или иную услугу, и в итоге предоставляется обоснование выбора конкретной аппаратной или программной платформы для каждого функционального модуля.

Описание услуг

При планировании входа на рынок услуг предлагается начать с предоставления базовых услуг по предоставлению доступа в сеть Интернет, и затем постепенно вводить дополнительные услуги, такие как VoIP, web-hosting, colocation, и двигаться, таким образом, в сторону контент-провайдинга. Базовые услуги будут обеспечивать стабильный доход компании, а дополнительные доходы позволят создать центры генерации прибыли.

Базовые услуги провайдера — это фундамент его развития, как в плане наращивания её технических мощностей, так и в плане увеличения клиентской массы. Набор базовых услуг провайдера обязательно должен быть не хуже, чем у других операторов рынка, поскольку выбор клиента во многом зависит от ассортимента стандартных услуг, предлагаемых провайдером. В настоящее время таким набором услуг Интернет-провайдера являются:

• · Коммутируемый доступ в сеть Интернет
• · Доступ в Интернет по выделенной линии
• · Электронная почта
• · Электронные новости
• · Размещение персональной странички в Интернет
• · Регистрация доменного имени

Дополнительные услуги Одной из самых популярных дополнительных услуг среди Интернет-провайдеров является в настоящее время услуга Интернет-телефонии. Клиентам этой услуги предоставляется возможность совершать междугородние и международные звонки по существенно более низким тарифам, по сравнению с тарифами обычных операторов. Успешное внедрение различных методов оплаты напрямую зависит от правильного выбора платформы биллинга (автоматизированной системы расчетов) услуг Интернет-телефонии и здесь необходимо уделить особенное внимание вопросам интеграции уже используемых АСР с АСР, обслуживающей комплекс устройств VoIP.

Не менее популярны и услуги, связанные с размещением web-серверов клиентов на территории провайдера. Эти услуги подразделяются, как правило, на два класса: размещение виртуальных серверов (web-hosting) и размещение физических серверов (со-location).

Кроме этих, широко распространенных дополнительных услуг можно предложить внедрение новых, совершенно не представленных на московском и российском рынках. Эти услуги базируются на гибкости предлагаемого оборудования узла:

• · Услуги по организации и управлению политиками безопасности сетей клиентов
• · Услуги по защите от всплесков трафика
• · Услуги по гарантированному предоставлению определенного уровня качества сервиса, предоставлению временных дополнительных мощностей во время периодов пиковой нагрузки
• · Услуги по динамической репликации

Также в качестве перспективной услуги можно рассматривать создание виртуальных частных сетей клиентов.