Проектная часть.
Разработка базы данных
Компания обладает собственным автопарком в г. Москве, который включает в себя 5 машин марок VOLVO, а также водителей, закрепленных за каждой машиной 6 человек. Бригадами (3), выполняющими комплексную уборку помещений, в количестве 3 человек в каждой. Качество обслуживания будет проверено клиентом и сотрудником компании, контролирующим итог работы бригады. В случае совпадающей… Читать ещё >
Проектная часть. Разработка базы данных (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Описание предметной области.
Объект: клининговая компания «МАКС».
Функция: учет работ по комплексной уборки различных помещений.
Цель: обеспечение целостности базы данных и всей информации, хранящейся в ней, сокращение избыточности данных, а также возможность получения данных по всем необходимым запросам.
Компания обладает собственным автопарком в г. Москве, который включает в себя 5 машин марок VOLVO, а также водителей, закрепленных за каждой машиной 6 человек. Бригадами (3), выполняющими комплексную уборку помещений, в количестве 3 человек в каждой.
Услуги компании:
· Комплексной уборка помещений (торговых, производственных, складских и промышленных);
Клиент, которым может быть только юридическое лицо, обращается к сотруднику компании «МАКС» в должности менеджера по приему заказов. Компания предоставляет свои услуги, как по требованию самого клиента, так и в течение длительного срока (от 7 дней и выше).
- 1. С менеджером по приему заказов клиент обсуждает следующее:
- 2. Клиент предоставляет данные о помещении, нуждающееся в обслуживании (тип помещения, площадь, местоположение);
- 3. Цену, измеряемую в рублях, определяется в договоре (100% предоплата):
- Ш По требованию клиента (разовая) — зависит от площади помещения, типа уборки и от количества задействованных бригад.
- Ш В течение длительного срока — зависит срока обслуживания, периодичности и площади помещения.
Договор, содержащий в себе:
- · Персональные данные клиента
- · Данные о помещении
- · Срок обслуживания
- · Количество задействованных бригад
Качество обслуживания будет проверено клиентом и сотрудником компании, контролирующим итог работы бригады. В случае совпадающей, неудовлетворительной оценки клиента и сотрудника будут сделаны выговоры рабочей группе вплоть до увольнения.
Подбор машин, доступных автопарком компании, будет осуществлять специалист по подбору транспорта. Он оценит необходимое количество бригад для обслуживания помещения и машин, необходимых для перевозки рабочей группы к месту назначения. Подбор машин осуществляется сразу после предоставленных данных о помещении клиентом до заключения договора.