Аппаратурная поддержка. 
Электронная почта

К аппаратурной поддержке электронной почты прежде всего нужно отнести сам персональный компьютер, потом модем с телефонной связью (будь то сотовая или обычная). Модем и наличие телефона нужно для соединения с сетью Internet, с последующей работой с электронной почтой.

Если модем внешний, то на его лицевой панели находится восемь световых индикаторов. Хотя их расположение на различных моделях может меняться, их обозначения являются стандартными:

MR Modem Ready — Модем готов к обмену данными. Если этот индикатор не горит, то надо проверить линию питания модема.

TR Terminal Ready — Компьютер готов к обмену данными с модемом. Этот индикатор горит, когда модем получил от компьютера сигнал DTR.

CD Carrier Detect — Индикатор зажигается, когда модем обнаружил несущую частоту на линии. Индикатор должен гореть на протяжении всего сеанса связи и гаснуть, когда один из модемов освободит линию.

SD Send Data — Индикатор мигает, когда модем получает данные от компьютера.

RD Receave Data — Индикатор мигает, когда модем передает данные к компьютеру.

HS High Speed — Модем работает на максимально возможной для него скорости.

AA Auto Answer — Модем находится в режиме автоответа. То есть модем автоматически будет отвечать на приходящие звонки.

Когда модем обнаружит звонок на телефонной линии, этот индикатор замигает.

OH Off-Hook — Этот индикатор горит, когда модем снял трубку (занимает линию).

Стандартный набор ответов модема.

OK 0 Модем выполнил команду без ошибок.

CONNECT 1 Модем установил связь со скоростью 300 bps.

RING 2 Модем обнаружил сигнал звонка NO CARRIER 3 Модем потерял несущую частоту.

ERROR 4 Ошибка в командной строке CONNECT 1200 5 Модем установил связь со скоростью 1200 bps.

NO DIALTONE 6 Отсутствие сигнала станции при снятии трубки.

BUSY 7 Модем обнаружил сигнал «занято» .

NO ANSWER 8 Нет ответа после ожидания сигнала.

CONNECT 600 9 Модем установил связь со скоростью 600 bps.

CONNECT 2400 10 Модем установил связь со скоростью 2400 bps.