Проект мероприятий по разработке документированной системы менеджмента качества «Корпорация Курская хлебная база №24»

Разработка мероприятий по изменению функционирования управления организации

Для решения проблем повышения качества и снижения затрат на продукцию предприятию необходимо разработать и внедрить систему менеджмента качества.

Система менеджмента качества далее СМК — совокупность организационной структуры, ответственности, процедур, процессов и ресурсов, обеспечивающая осуществление общего руководства предприятием применительно к качеству.

При внедрении Системы менеджмента качества организация получает:

• — повышение качества продукции и услуг, плановое снижение доли несоответствующей продукции;
• — снижение непроизводительных затрат;
• — улучшение отношений с потребителями и поставщиками;
• — совершенствование деятельности организации;
• — систему постановки и достижения измеримых целей предприятия (от стратегических до оперативных);
• — четкое распределение ответственности между всеми работниками предприятия за реализацию целей и задач;
• — прозрачность организационной структуры, бизнес-процессов и функций;
• — повышение управляемости всей деятельностью предприятия;
• — оптимизация использования ресурсов;
• — формирование и укрепление корпоративной культуры предприятия [11].

В программу, как правило, включаются следующие виды работ:

разработка Политики и целей организации в области качества.

Политика должна быть документирована, утверждена директором и доведена до каждого работника;

разработка (уточнение) организационной структуры системы менеджмента качества организации;

определение перечня бизнес-процессов организации;

определение (уточнение) полномочий должностных лиц организации в системы менеджмента качества и разработка «Матрицы распределения полномочий и ответственности в системе менеджмента качества» [15].

Для выполнения работ по созданию системы менеджмента качества директор ООО «Корпорация Курская хлебная база № 24» приказом назначает представителя руководства, ответственного за качество, организует службу качества, формирует команду по разработке системы менеджмента качества и назначает ее руководителя.

Директор ООО «Корпорация Курская хлебная база № 24» осуществляет общее руководство работой и принятие стратегических решений по разработке и внедрению стандартов ИСО и несет персональную ответственность за конечные результаты этой работы.

Оперативное управление внедрением возлагается на представителя руководства, ответственного за качество, который может быть назначен и руководителем команды.

Характер и глубина документации должны отвечать требованиям, установленным в контрактах, законодательных и нормативных актах; потребностям и ожиданиям потребителей и других заинтересованных сторон. Документация системы менеджмента качества согласовывается со всеми исполнителями и утверждается директором ООО «Корпорация Курская хлебная база № 24» .