Введение. 
Разработка информационной системы "Система обслуживания банкоматов"

Целью моей курсовой работы является создание информационной системы «Система обслуживания банкоматов». Данная система предназначена для успешного и удобного функционирования банкоматов. Это приложение написано в программе Rational Rose, а база создана в программе MS Access.

Основной задачей курсовой работы является получение практических навыков в разработке программного продукта — анализ предметной области, изучение требований к программному продукту и выполнение собственно проектирования.

Разработка программного продукта включает в себя:

• · общую постановку задачи;
• · проектирование базы данных;
• · проектирование приложения.

Данная курсовая работа состоит из двух основных разделов: техническое задание и эскизный проект. В первом разделе описывается обоснование для разработки, определяются входные и выходные данные, выдвигаются требования к составу и параметрам технических средств ПЭВМ и программному обеспечению.

Во втором разделе разрабатывается база данных, на основе которой затем строятся диаграммы и составляется инструкция для пользователей.

Также в этой курсовой работе описываются краткие характеристики программ, которые применялись для разработки и создания программного продукта.

Главная особенность индустрии систем автоматизации различных предприятий и учреждений, характеризующихся широкой номенклатурой входных данных с различными маршрутами обработки этих данных, состоит в концентрации сложности на начальных этапах анализа требований и проектирования спецификаций системы при относительно невысокой сложности и трудоемкости последующих этапов. Фактически здесь и происходит понимание того, что будет делать будущая система и каким образом она будет работать, чтобы удовлетворить предъявленные к ней требования. Именно нечеткость и неполнота системных требований, нерешенные вопросы и ошибки, допущенные на этапах анализа и проектирования, порождают на последующих этапах трудные, часто неразрешимые проблемы и в итоге приводят к неуспеху работы в целом.

Банкомат— программно-технический комплекс, предназначенный для автоматизированных выдачи и приёма наличных денежных средств как с использованием платёжных карт, так и без, а также выполнения других операций, в том числе оплаты товаров и услуг, составления документов, подтверждающих соответствующие операции. Порядок применения банкоматов в осуществлении расчётов по банковским картам в России определяется Положением Банка России Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт № 266-П от 24 декабря 2004 г. Стоимость современного банкомата зависит от функциональности и производителя, может составлять от 15 до 50 тысяч долларов.

Далее описывается общий принцип действия работы банкомата при работе с банковской картой с магнитной полосой. Принцип работы с микропроцессорными картами (например, Сберкарт) может отличаться. После загрузки карты в карт-ридер банкомата держателю карты предлагается ввести секретный код (ПИН-код) для идентификации картодержателя. Далее предлагается выбор доступных операций (при выборе операции также может запрашиваться ПИН-код; это зависит от конкретных настроек конкретного банкомата). После выбора операции банкомат шифрует полученную информацию (про содержимое магнитной полосы/чипа, введенный ПИН-код, запрошенную операцию) и передает данные в процессинговый центр банка-эквайера (банка, обслуживающего банкомат). Далее процессинговый центр отправляет электронный запрос на совершение операции в процессинговый центр банка-эмитента (банка, выдавшего карту) и получив согласие либо отказ (код авторизации) передает банкомату команды на выполнение запроса. При этом все действия по отправке запроса, обработке ответа на запрос, выдаче/приему денег из кассет журналируются, что позволяет провести расследование в случае, если операция оспорена.