Ситуационная абстракция и ее свойства

Исследования процессов принятия решений человеком, выполненные методами психологии, нейрофизиологии и другими научными дисциплинами, показали, что психологический механизм регулирования актов поведения тесно связан с построением в структурах мозга информационной модели той среды, в которой находится организм, включая также сведения о целевом условии и возможных способах воздействия на среду, необходимых для решения той или иной задачи. Целевые условия представляют собой некоторое желаемое состояние внешней среды, т. е. то состояние, в которое должна перейти среда в результате воздействия субъекта или системы.

Объекты внешней среды всегда находятся в некотором отношении друг с другом. Выявление отношений между ними, равно как и создание информационных аналогов самих объектов со всеми присущими им свойствами, позволяет построить модель среды и, в частности, — модель объекта управления. Некоторые из отношений наблюдаются непосредственно с помощью органов чувств, другие представляют собой абстрактные отношения, связанные с проявлением функциональных свойств объектов. Одновременное восприятие двух или нескольких объектов внешней среды дает возможность формировать представления о тех или иных непосредственно наблюдаемых отношениях между ними. Отношения абстрактного характера сами представляют собой некоторые сложные понятия и должны быть предварительно сведены к некоторым простым базисным отношениям. Таким образом, система памяти должна обладать свойством хранения понятий всех уровней абстракции и отношений между ними, что в совокупности создаст понятийную (концептуальную) модель внешнего мира.

Концептуальная модель представляет собой некоторый набор, или алфавит, образов и моделей реальной и прогнозируемой ситуаций и совокупность знаний о возможных управляющих и исполнительных действиях. Содержание образов и моделей реальной ситуации должно соответствовать задачам, стоящим перед решающим конкретную проблему человеком. Основными механизмами регулирования процесса построения решения являются операции: распознавание и классификация ситуаций, формирование гипотезы решения, прогнозирование возможного результата решения и др. Сам процесс принятия решений основан на модели объекта управления, или, употребляя другую терминологию, на его ситуационной абстракции. Таким образом, ситуационная абстракция может быть определена через совокупность объектов как статических, так и динамических, которые входят в состав данной ситуации, возможных отношений между ними и тех решений, которые переведут данное состояние в некоторое другое на основе исследования общих свойств и закономерностей их изменения.

Анализ позволяет обнаружить еще одно весьма существенное свойство ситуационной абстракции. Это свойство может быть охарактеризовано как принципиальная неполнота информации — о свойствах, законах их изменения, взаимовлияний и т. д. Нетрудно видеть, что каждый элемент ситуации в зависимости от того, со сколькими объектами его можно связать, потенциально обладает огромным количеством свойств и в любой проблемной ситуации независимо от того, решена она или нет, после построения ситуационной абстракции всегда останется множество невыявлеиных, неактуализированных свойств. Именно в это множество входят обычно те свойства, которые принято называть скрытыми или латентными и от обнаружения которых нередко зависит успех решения проблемы. Таким образом, процесс построения ситуационных абстракций говорит о том, что этот процесс является по существу процессом выявления системы элементов, составляющих проблемную ситуацию, установление связей между ними и закономерностей их поведения.