Введение. 
Банковское потребительское кредитование: проблемы и пути их решения

Актуальность выпускной квалификационной работы. Роль и значение кредита очень велики, так как с его помощью решаются проблемы, стоящие перед всей экономической системой. Так при помощи кредита можно преодолеть трудности, связанные с тем, что на одном участке высвобождаются временно свободные денежные средства, а на других возникает потребность в них. Кредит аккумулирует высвободившийся капитал, тем самым, обслуживает прилив капитала, что обеспечивает нормальный воспроизводственный процесс. Также кредит ускоряет процесс денежного обращения, обеспечивает выполнение целого ряда отношений: страховых, инвестиционных, играет большую роль в регулировании рыночных отношений.

Современные темпы кредитования населения в России можно считать показателем стабильного покупательского развития экономики. Это подтверждает и статистика. Согласно данным Росстата, в 2011 году объём кредитов, предоставленных физическим лицам, вырос в 2 раза и составил 1021,8 млрд. рублей. Как прогнозируют эксперты, в 2012 году доля населения, использующего различные виды потребительских кредитов, вырастет втрое.

На сегодняшний день достаточно много литературы, которая рассматривает проблемы банковского кредитования, однако кредитование физических лиц рассматривается лишь в отдельных статьях и брошюрах, имеющих скорее обзорный характер. Между тем, кредитование физических лиц на сегодняшний день является одним из наиболее динамично развивающихся видов банковской деятельности. В 90-е годы российские банки неохотно оказывали такие услуги из-за высоких рисков. Теперь же они перестали быть чем-то экстраординарным. Это стало возможным вследствие стабилизации экономического положения страны, унификации законодательства и обострения конкуренции в других направлениях размещения банковских ресурсов. Расширение масштабов кредитования физических лиц российскими банками требует обобщения отечественного опыта, выявления специфики и системного изложения вопросов теории и практики данного вида банковской деятельности, выявления проблем и разработка путей ее совершенствования.

Особую актуальность приобретает данная проблема на региональном уровне, когда необходимо учитывать специфику не только социально-экономического развития региона, но и структуру внешней среды и особенности менталитета социума. Для Дальнего Востока России это осложняется демографическими проблемами и слабыми финансовыми возможностями по аккумулированию средств, обусловленными низкой рентабельностью производственно-экономической деятельности.

Все вышесказанное определяет актуальность данной выпускной квалификационной работы.

Целью написания работы является анализ потребительского кредитования в Дальневосточном банке Сбербанка России и разработка мероприятий по его совершенствованию.

Основными задачами дипломной работы являются:

• — изучение сущности развития потребительского кредитования;
• — рассмотрение проблем потребительского кредитования;
• — раскрытие аспектов потребительского кредитования и основных условий кредитования;
• — оценка эффективности кредитования населения на примере Дальневосточного банка Сбербанка России и выявление путей минимизации риска потерь при кредитовании;
• — разработка мероприятий по совершенствованию кредитования населения и дальнейшие перспективы развития банковского потребительского кредитования.

Теоретической и методологической основой выпускной работы явились труды отечественных и зарубежных специалистов по банковской деятельности, а также различного рода нормативно-правовая, справочная и энциклопедическая литература.

Информационной базой послужили данные Дальневосточного банка Сбербанка России. Таким образом, исследование проводилось с использованием данных о реальной экономической деятельности организации.

В первом разделе раскрыты теоретические аспекты потребительского кредитования, сущность, принципы, функции и роль потребительского кредита.

Во втором разделе выпускной квалификационной (дипломной) работы приводится анализ действующей практики потребительского кредитования на примере Дальневосточного банка Сбербанка России.

В третьем разделе выявляются проблемы потребительского кредитования и указываются пути их решения.

Работа содержит практический материал, характеризующий долю доходов, направляемых на погашение кредитов; структуру выданных кредитов, активов и пассивов Дальневосточного банка Сбербанка России, кредитного портфеля физических лиц.