Эргономическое обеспечение. 
Разработка информационного портала услуг

Содержание задач эргономического проектирования различно для персонала с различным уровнем доступа. По способу использования информации и взаимодействия с техническими средствами персонал может быть сгруппирован следующим образом:

• — пользователь, потребляющий информацию (пользователи различных рангов);
• — пользователь, являющийся источником информации (обычные пользователи, модераторы, администраторы);
• — пользователь, являющийся источником и потребителем информации (пользователи различных уровней привилегий);
• — модераторы.

В эргономическом обеспечении программы приводится информация по:

• — предварительному распределению функций, выполняемых специалистами ИТ;
• — определению предварительной численности специалистов, их основным задачам и обязанностям;
• — определению требуемой квалификации специалистов;
• — разработке предварительного проекта содержания деятельности на технологическом и психофизиологическом уровнях аналитического описания деятельности и алгоритмам деятельности специалистов для решения ими основных задач;
• — уточнению показателей качества деятельности специалистов ИТ;
• — определению связей между специалистами и условиям, обеспечивающим их взаимодействие;
• — выбору варианта состава технических и программных средств деятельности специалиста. В состав технических средств специалиста ИТ включается системный блок, монитор, клавиатура, манипулятор «мышь», звуковые колонки, принтер источник бесперебойного питания, сетевой фильтр и комплект кабелей;
• — разработке требований по размещению органов управления на рабочем месте специалиста;
• — системные блоки персональных компьютеров и серверов должны устанавливаться на полу на передвижных подставках, обеспечивающих быстрый доступ при ремонте и подключении дополнительных устройств.

Для предотвращения воздействия опасных и вредных факторов на специалистов ИТ необходимо выполнять следующие требования безопасности: программный информационная строительная автоматизация.

• — соблюдать режим труда и отдыха;
• — соблюдать общие меры электрои пожаробезопасности и доводить их до личного состава специалистов ИТ под роспись.

Метрологическое обеспечение

Метрологическое обеспечение предприятия, в основном, включает:

• — анализ состояния измерений портала;
• — установление рациональной номенклатуры измеряемых объемов информации;
• — проведение поверки и калибровки средств измерений;
• — разработка программного обеспечения и или методик измерении;
• — проведение метрологической экспертизы технических и программных аспектов;
• — внедрение необходимых нормативных документов (государственных, отраслевых, фирменных);
• — аккредитацию на техническую компетентность;
• — постоянное проведение метрологического надзора.

Метрологическое обеспечение портала должно в определенной степени обеспечивать оптимизацию управления информационными процессами и портала в целом, стабилизировать процессы.

При этом затраты на метрологическое обеспечение должны соответствовать масштабам портала, сложности разделов и в конечном счете не только окупаться, но и приносить доход.