Введение. 
Характеристика технологии функционирования сервиса электронной почты

Несмотря на необычайно высокую популярность так называемых социальных сетей (например, vk. com), Интернет-телефонии (к примеру, Skype) и сервисов обмена мгновенными сообщениями (ICQ и пр.), где можно быстро общаться, обмениваться фото, видео, другими файлами и пользоваться еще множеством дополнительных сервисов — не угасла еще и популярность электронной почты. Ведь, как известно, Интернет, как таковой обязан своему появлению именно ей, ведь это самый первый сервис Всемирной сети. В деловой среде общения электронная почта еще очень популярна.

Актуальность темы

данной работы очевидна, ведь как уже было сказано выше — несмотря на серьезных конкурентов популярность электронной почты (e-mail) как сервиса еще не угасла. Кроме того, электронная почта развивается (может и не так активно как другие сервисы, но это очевидно) и совершенствуется. Поэтому изучение e-mail необходимо не только как первого сервиса Сети, но и как современного, не утратившего популярности за много лет.

Степень разработанности данной темы довольно обширна, многие специалисты подробно освещали тему электронной почты в своих научных публикациях, однако еще остаются некоторые вопросы о перспективах развития электронной почты в целом.

Целью данной курсовой работы является изучение сервиса электронной почты, ее характеристика, оценка и рассмотрение технологии функционирования.

Для достижения поставленной работе цели необходимо будет выполнить ряд задач исследования, среди которых самыми основными являются следующие:

ь рассмотреть понятие электронной почты;

ь осветить основные проблемы сервиса электронной почты, которые существуют на данный момент;

ь рассмотреть некоторые вопросы защиты информации при использовании сервиса электронной почты;

ь дать описание самой технологии функционирования электронной почты;

ь рассмотреть основные принципы работы электронной почты;

ь дать характеристику протоколам работы электронной почты и форматам почтовых сообщений.

Для выполнения всех поставленных в работе задач и целей, а также в качестве инструмента для добывания фактического материала в работе будет использован ряд научных методов исследования, которые составляют методологию исследования. В частности был использован метод изучения и анализа научной литературы, метод синтеза и метод сравнения.

Практическая значимость данной курсовой работы довольно велика, ее результаты можно будет использовать для оценки перспектив развития электронной почты как сервиса в будущем. А также курсовая работа может послужить неплохой основой для дальнейших исследований по теме — например, в выпускной квалификационной работы.

На основе целей и задач исследования построена структура настоящей курсовой работы, которая состоит из двух соразмерных глав, которые подразделены на соответствующие подпункты. Первая глава называется «Характеристика и оценка электронной почты», в ней рассматриваются основные понятия по теме. Вторая глава настоящей работы носит название «Технология электронной почты» в ней уже более конкретно рассматриваются принципы, протоколы и форматы функционирования электронной почты.