Письменный отчет по результатам аудита

Отчет о проведении аудиторской проверки.

В период с 09 по 19 мая 2015 года был проведен аудит персонала ООО «Кухня путешествий»:

• · Ядром компании являются ее руководитель — директор, на нем лежит основная нагрузка по управлению компанией.
• · Перегрузка руководителя внутренними проблемами неизбежно приводит к не достаточной работе с внешней ситуацией.
• · Управление осуществляется стихийно, без проработанной системы управления и оргструктуры.
• · Сотрудники не имеют четкого представления о своей зоне ответственности и полномочиях, поэтому полагаются на руководство.
• · Сотрудники имеют низкий уровень мотивации, поэтому при общей невысокой загруженности работой, устанавливают эмоциональные взаимоотношения.
• · Как следствие, можно отметить высокий уровень сплоченности в его негативном аспекте (круговая порука).

Рекомендации по изменениям в кадровой политике.

По результатам проведенной диагностической и аналитической работы, мы можем сформулировать следующие рекомендации:

В сфере управления:

• · Директору делегировать часть управленческих функций руководителям среднего звена.
• · Ввести четкое разграничение сфер полномочий и ответственности для каждого сотрудника, зафиксированное в должностной инструкции.
• · Поощрять инициативу сотрудников и предоставлять им возможности для ее реализации, определяя при этом меру ответственности.
• · Повысить уровень занятости сотрудников, путем привлечения их к активной работе с клиентом.

В сфере мотивации персонала:

• · Повысить общий уровень мотивации.
• · Построить новую систему оплаты труда на основе личного вклада каждого сотрудника в эффективность работы компании, учитывая при этом данные мониторинга рынка труда Калининграда. Рекомендуется воспользоваться профессиональной помощью.
• 1. Использовать нематериальные рычаги стимулирования, а именно возможности карьерного и профессионального роста.
• 2. Использовать систему непрямого материального стимулирования (бонусы, соц. пакет).

Рекомендации по проведению коррекционной работы с персоналом.

Учебные мероприятия:

• 1. Обучение бухгалтера профессиональным знаниям.
• 2. Обучение продавца-консультанта активной работы с клиентом.
• 3. Возможно обучение руководителя основам управления, делегирования и стратегического планирования.

Провести ряд индивидуальных коррекционных мероприятий на основе рекомендаций по каждому сотруднику и заключения по состоянию кадров ООО «Кухня путешествий».