Виды обеспечения современных АРМ

Классификация АРМ

Автоматизированные рабочие места (АРМ) могут быть групповыми, коллективными и индивидуальными. Применительно к коллективным и групповым автоматизированным рабочим местам в целях эффективного функционирования системы электронно-вычислительной машины — коллективу (специалистам) необходимо ужесточить требования к организации работы АРМ и чётко определить функции администрирования в такой системе.

Система автоматизированного рабочего места, являющаяся человеко-машинной системой, она должна быть гибкой, открытой и приспособленной к постоянному совершенствованию и развитию. В такой системе должны быть обеспечены:

• — работа в диалоговом режиме;
• — высокая производительность компьютера;
• — максимальная приближённость специалистов к машинным средствам обработки информации;
• — оснащение АРМ в соответствии с требованиями эргономики;
• — максимальная автоматизация рутинных процессов;
• — возможность самообучения специалистов.

Множество известных автоматизированных рабочих мест можно классифицировать на основе нижеперечисленных обобщенных признаков (Рис. 1, см приложение В):

По режиму эксплуатации электронно-вычислительных машин:

• — Групповой;
• — Одиночный;
• — Сетевой.

По функциональной сфере использования:

• — Автоматизированное рабочее место проектировщиков;
• — Автоматизированное рабочее место производственно-технологического назначения;
• — Автоматизированное рабочее место административно-управленческого персонала;
• — Автоматизированное рабочее место специалистов в области физики, экономики, медицины, математики и т. д.

По функциональной направленности.

• — Функционально-специализированные;
• — Обучающие;
• — Системы автоматизированного проектирования (САПРы).

По степени подготовленности пользователя к работе на персональной ЭВМ:

• — Пользователи, имеющие определенные навыки работы на конкретной персональной электронно-вычислительной машине, но не получившие специальных знаний;
• — Пользователи, владеющие программированием;
• — Пользователи не умеющие работать на ПЭВМ и не имеющие знаний в этой области;
• — Пользователи, освоившие работу на конкретной персональной электронно-вычислительной машине и получившие специальную подготовку по использованию инструментальных средств АРМ.

По уровню управления на предприятии можно выделить три класса типовых АРМ:

• — Автоматизированные рабочие места вспомогательного и технического персонала;
• — Автоматизированные рабочие места специалиста;
• — Автоматизированные рабочие места руководителя.

По функциональной сфере использования:

• — Производственно-технологические процессы;
• — Научная деятельность;
• — Организационное управление;
• — Проектирование.

Внутри каждой из выделенных групп АРМ можно провести более детальную классификацию. Так, например, автоматизированные рабочие места организационного направления можно разделить на АРМ плановых работников, бухгалтеров, руководителей подразделений и организаций, работников материально-технического снабжения и др.

Важнейшим классификационным признаком автоматизированного рабочего места является режим его эксплуатации, по которому выделяются сетевой, групповой и одиночный режимы эксплуатации. В случае одиночного режима эксплуатации, автоматизированное рабочее место реализуется на обособленной персональной электронно-вычислительной машине (ЭВМ), все ресурсы которой находятся в монопольном распоряжении пользователя. Подобное рабочее место ориентировано на решение специфических, нестандартных задач и для его реализации применяются электронно-вычислительные машины небольшой мощности.2. При групповом режиме эксплуатации на базе одной электронно-вычислительной машины (ЭВМ) реализуется несколько рабочих мест, которые объединены по принципу функциональной или административной или общности. В этом случае требуется достаточно сложное программное обеспечение (ПО) и уже более мощные ЭВМ. Данный групповой режим эксплуатации обычно используется для организации для обслуживания стабильных групп специалистов и руководителей или организации распределенной обработки данных в пределах отдельного подразделения. Сетевой режим эксплуатации автоматизированного рабочего места (АРМ) объединяет достоинства первого и второго. В случае сетевого режима эксплуатации каждое автоматизированное рабочее место строится на базе одной электронно-вычислительной машины (ЭВМ) и в то же время имеется возможность использовать некоторые общие ресурсы вычислительной сети. Одним из подходов к классификации автоматизированного рабочего места является их систематизация по видам решаемых задач. Возможны следующие группы АРМ:

• 1. Для решения задач бухгалтерского учета;
• 2. Для решения задач подготовки и ввода данных;
• 3. Для решения задач аналитических расчетов;
• 4. Для решения информационно-вычислительных задач;
• 5. Для решения задач статистической обработки данных;
• 6. Для решения информационно-справочных задач.

Обоснованное отнесения автоматизированных рабочих мест к определенной группе будет способствовать более тщательному и глубокому анализу, возможности сравнительной оценки различных однотипных АРМ с целью выбора наиболее предпочтительного.

Вычислительные задачи могут быть не полностью формализуемыми и полностью формализуемыми. Формализуемые задачи можно разделить на две группы: задачи на основе математических моделей и задачи прямого счета. Все эти задачи решаются на базе формальных алгоритмов. Различные математические модели требует применить для более сложных задач. Задачи прямого же счета решаются с помощью простейших алгоритмов. В последнее время большое внимание уделяется разработке средств решения сематических или не полностью формализуемых задач. Подобные задачи очень часто возникают в ходе оперативного управления экономическими объектами, в особенности при принятии решений в условиях неполной информации. Структура автоматизированных рабочих мест (АРМ) — это совокупность его элементов и подсистем. В первую очередь к обеспечивающим системам следует отнести: организационное, техническое, программное и информационное. Помимо этого, существует целый ряд подсистем.

К комплексу технических средств нам следует отнести и средства телефонной связи, а также средства коммуникаций для связи различных автоматизированных рабочих мест в сетях.

Программное обеспечение состоит из прикладного и системного программного обеспечения. Основой системного обеспечения является система программирования, например, алгоритмический язык БЕЙСИК и операционная система. Системные программы обеспечивают рациональную технологию обработки информации. Иначе называемые как сервисные программы, которыми автоматизированные рабочие места (АРМы) комплектуется в зависимости от потребности в них, расширяют возможности операционной системы. Для обеспечения информационной связи в сетях автоматизированного рабочего места (АРМ) и связи АРМ по различным каналам также применяются программные средства, которые можно отнести к системному программированию.

Информационное обеспечение — это массивы информации, хранящиеся в локальных базах данных. Информация хранится и организуется и, чаще всего на магнитных дисках. Управление ею осуществляется с помощью программной системы управления базами данных, которая производит запись информации, поиск, считывание, корректировку и решение информационных задач. В АРМ может быть несколько баз данных.

Анализ диалоговых систем с точки зрения организации этого диалога показал, что их можно разделить (по принципу взаимодействия пользователя и машины) на:

• — системы с командным языком;
• — диалог в форме «меню»;
• — «человек в мире объектов».

Классификация автоматизированных рабочих мест по функциональному признаку:

АРМ специалиста в области экономики, математики, физики и т. д.;

АРМ административно-управленческого персонала;

АРМ производственно-технологического назначения;

АРМ проектировщика радиоэлектронной аппаратуры, автоматизированных систем управления (АСУ) и т. д.

В рамках средств автоматизированных рабочих мест, в зависимости от применения, которые обеспечивают развитие АРМ конечным пользователем, мы можем разделить АРМ на два больших класса: интеллектуальные и обслуживающие. И те, и другие могут быть предназначены для различных пользователей. Но в то же время существуют такие пользователи, о которых сразу можно сказать, что он не может быть пользователем того или другого автоматизированного рабочего места. Например, обслуживающий персонал (секретари или делопроизводители) в своей непосредственной деятельности в силу специфики выполняемых ими функций не нуждаются в интеллектуальных автоматизированных рабочих местах.

Обслуживающие АРМ в сферах организационного управления могут быть:

• — вычислительными;
• — информационно-справочными;
• — текстообрабатывающими.

Интеллектуальные АРМ можно прежде всего разделить на ориентированные на знания, и ориентированные на данные (фактологические и даталогические).

Информационно-справочные автоматизированные рабочие места обслуживают какой-либо процесс управления. Вычислительные АРМ разнообразны по своему содержанию и могут применяться многочисленными категориями пользователей. С их помощью могут ставиться и решаться организационно-экономические задачи, связанные и не связанные друг с другом, поиск и обработка данных в которых заранее определена или определяется в процессе функционирования АРМ. Текстообразующие АРМ предназначены для генерации и обработки текстовой информации различной предположении и структуры, что текст семантически не анализируется.

При разработке автоматизированного рабочего места необходимо учитывать состав функциональных задач и видов работ. Разрабатываемое программное обеспечение автоматизированного рабочего места должно обладать свойствами гибкости, адаптивности, настраиваемое на решение конкретных задач.